“离柜概不负责”，这银行一直以来的规矩。在银行存取款后，离开柜台后再出现问题，银行就不负责了。但是近日一起案件却引起了人们的讨论，福建建宁一名男子在银行取钱时，银行职员因工作失误多给了1万元，事后银行向男子索要，男子却说银行规定“离柜概不负责”。银行索要多次未果，无奈将男子起诉到了法院。
据了解，2020年11月10日，何某持银行卡到建宁某银行取钱。当时何某要取4万元，可工作人员在操作的时候，却将5扎1万元的人民币放到了柜台上，何某取完款后便离开了银行。
银行职员在核对账目的时候发现短了1万元，经过回忆以及调看银行内的监控，发现何某办理取款业务的时候，银行职员多给拿出了1万元。此后银行职员便多次联系何某，要求他返还这1万元，但何某不肯承认自己多拿了钱。
在案件审理的过程中，何某也拒不承认自己多拿了1万元，称自己当时拿的就是4万元钱。但是银行提供了店内的录像，并出示了三张截图，证实了何某在办理取款时，先是将四扎1万一捆的人民币装进了袋子，之后又从柜台上拿走了一扎人民币装进了袋子。
虽然银行指证何某确实拿走了5万元，但何某却说，银行柜台上有明确提示，离柜概不负责。在他看来，自己已经拿着钱离开了柜台，那就与银行没有关系了。
但法院认为，何某多收取这1万元款项是没有法律依据的，而且其获得该利益以后，导致建宁某银行受到损失，此举已构成不当得利，应该赔偿银行损失。
在银行取钱时，人们如果拿着钱离开了柜台，发现少了一张或者是发现了其他问题，银行都会以“离柜概不负责”为由拒绝负责。但现在银行工作失误造成损失，这句话难道却成“空谈”了？
其实“离柜概不负责”这个问题，是银行历史遗留下来的规矩，以前银行没有监控，点钞机也没有号码记录功能，离开柜台之后，银行无法确认之后发生的事情，所以才做出了这样的规定，防止出现纠纷。但现在银行都有监控，且点钞机也升级了，基本办理业务的时候不会出现什么问题。而且，从诚信方面来讲，拿了不属于自己的东西就应该归还。