在我们普通人的潜意识中,通信运营商应该属于高技术行业,像网络运营、维护等,无技术怎么能吃得开?再说,通信行业是技术变革发展最快的行业之一,技术的日新月异是其它行业所不能比。所以,通信运营商作为一个以技术立企的定位,应该是再正常不过的事儿。

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但是以一窥豹,从目前中国电信股份有限公司公布的员工构成来看,中国电信(其实中国联通、中国移动等通信运营商类似)都不算是技术型企业,而更像一个销售型企业。

比如按中国电信公布的人员分布中的专业构成来看,运营及维护只占比30.71%,科研与产品研发占比4.26%,两者合计才34.97%。而销售及营销一个专业的构成占比是多少呢?——48.06%!也就是说有近一半的人是搞产品销售的。

另外从年龄构成来看,通信运营商能留住年轻人的吸引力已远远不足,其中30岁以下的年轻人只占比12.97%,而40岁以上的人超过了64%。特别是50岁以上的人员占比达到了20.89%。要知道,一般女职工都是50岁左右退休、男职工是60岁左右退休。就像目前整个社会的老龄化问题一样,通信行业中的老龄化也比较严重。更关键的是年轻血液较少,只靠中间部分总有点后继无力感觉。

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当然,造成这种结果的,与整个通信行业的没落有关。现在通信行业竞争太激烈、待遇又无法与互联网企业相比,有能力的技术研发人员不是被挖就是自己跳槽,这让通信运营商的管道化命运越来越明显。虽说现在各大运营商都在推出大数据、云网等各种改革新业务,想在与互联网厂商的竞争过程中延长自己的管道化命运,但人才不足、薪金不够吸引力,却也是不可回避的现实。

其实这种情况造成的另一个后果,就是即便大家预期中国电信和中国联通以后或许可以合并,不过一样的35%左右的“运营及维护”和“科研与产品研发”人员,即使网络共建共享了,合并也并不容易。