5月6日，河南安阳特斯拉维权车主张女士表示，因特斯拉公司以及特斯拉公司全球副总裁陶琳对外发布的一些不实言论，给自己和家人造成严重影响，已向法院依法提起诉讼，要求书面赔礼道歉并索赔精神损害赔偿金5万元人民币。
同时，女车主丈夫表示，先就侵害名誉一事起诉，“这才是第一集”，之后他们会再起诉事故车辆、刹车失灵的问题，“一点儿一点儿跟他来，要整就给他整连续剧。”
起诉：不实言论造成严重影响，需发道歉信赔偿5万元
5月6日，河南特斯拉维权女车主丈夫李先生表示，夫妇已正式向法院提起民事诉讼，起诉特斯拉（上海）有限公司、特斯拉（北京）有限公司以及特斯拉公司全球副总裁陶琳。
起诉状显示，原告要求特斯拉及陶琳停止侵权行为；并向原告书面赔礼道歉，在全国性媒体刊发道歉信，并将道歉信在被告官方微博连续置顶三十天；此外，原告还要求被告赔偿人民币5万元作为精神损失费。
2021年2月21日，河南张女士的特斯拉汽车追尾其他车辆，造成严重事故。4月19日，2021上海国际车展上，张女士身穿“刹车失灵”字样T恤车顶维权，此后被处以行政拘留五日。
在这起公关事件中，特斯拉副总陶琳尤其引人注目。4月19日女车主维权当天下午，陶琳在接受媒体采访时称：“近期的负面都是她（贡献的”， “只愿意高额赔偿”、“一定坚持要高额的赔偿”、“我觉得她很专业，背后应该是有（人）的。”
4月28日，特斯拉（上海）有限公司官方微博“特斯拉”发文称：张女士丈夫说“自己身边还有来自北京的‘团队’在协助，与他人‘合作’中受人帮助只能听话，该‘团队’称可以帮助其‘洗白’并满足其诉求……”
丈夫：之后再诉刹车失灵，要整就给他整连续剧
李先生表示，先就侵害名誉一事起诉，“这才是第一集”，之后他们会再起诉事故车辆、刹车失灵的问题，“一点儿一点儿跟他来，要整就给他整连续剧。”
“我们作为一名普通车主，因出现行车事故而与特斯拉公司发生产品质量争议，他们本应以实事求是、尊重客户的态度积极协商处理，反而公开发表无中生有、违背事实的不实言论。”
“关于背后有人的说法，我觉得这是赤裸裸的人身攻击和恶意揣测，上海警方已证实我的维权行为没有任何人指使和操控，陶琳女士作为特斯拉高管，你这样讲话的底气从何而来？这种毫无根据的指责让我和我的家人再次受伤害。”李先生表示，不实信息的大量传播，严重误导社会舆论。
据悉，5月6日下午，张女士及其丈夫在代理律师付建、陈贞的陪同下，向安阳市北关区人民法院依法提起了诉讼，并向法院递交了诉讼材料，法院受理了相关的诉讼材料。
特斯拉：依法应诉并推动车辆检测
面对“被安阳车主张女士起诉名誉侵权一事”，特斯拉表示，会依法应诉。同时，特斯拉也会继续全力推动车辆检测事宜，给所有关注该事件的公众一个交代。
特斯拉称，当前继续全力推动车辆进行相关部门指定或监督下的第三方权威机构的检测事宜，争取帮助张女士尽快回归正常生活。但截至目前，张女士一直不同意接受相关部门指定或监督下的有资质的第三方检测。.
此外，特斯拉声称始终与张女士积极沟通，真诚希望帮助其解决问题，政府有关部门也进行过多次调解，但在多方竭尽所能之下，张女士至今仍未同意分析车辆上的EDR数据以找出真相。
维权：坚决捍卫自己正当权益
近年来围绕特斯拉大大小小的质量问题不断。2月初，特斯拉CEO 埃隆·马斯克在采访中首次承认了品控问题，并表示，特斯拉在产量爬坡时很难周全细节。2月8日，特斯拉被市场监管总局等五个部门联合约谈，就相关问题进行整改，但问题却愈发严重。
事实上，无论光环多么夺目， 企业都要铭记安全始终是第一位的，产品质量终究是前提。事故频发、质量问题使得特斯拉产品屡屡“失控”，究其根源，其实是对消费者的态度“失控”。
2019年的“奔驰女车主坐在引擎盖上哭”维权事件似乎还历历在目，女硕士那句“我是受过文化教育的人，但是这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱！我就是太讲道理才被你们欺负！”，似乎仍然震耳欲聋。
诚然，有些消费者的行为过于冲动，有失理性，但激进维权的背后或许是问题无法通过沟通、或其他途径得到有效解决的无奈选择。当然，极端方式维权切不可取、也不应当被鼓励，同时品牌方也有必要畅通维权渠道，让消费者能通过正常渠道解决问题。
维权需理性，是非要厘清。遵守规则的要求，对车企和消费者一体通用。