安顺市公安机关通过开展政法队伍教育整顿与党史学习教育有机结合,采取多项措施,不断转变工作作风,规范执法行为,对接百姓服务需求,提升服务水平,不断提高群众满意度,受到群众一致好评。

龙雪是安顺市公安局黄果树旅游区分局龙宫派出所的户籍民警,今天是她和龙宫中学预约办理学生身份证的日子,早早的她就和同事开车前往学校确定办理人数。

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安顺市公安局黄果树旅游区分局龙宫派出所 户籍民警 龙雪:

我们一会去和金校长联系,统计一下有好多学生,统计清楚我们就把学生带去办理。

来到学校,金校长已经在校园里面等着他们的到来,据金校长介绍,由于学生证件较多,办理需要花费一定时间,导致往年有些同学在考试前期受到了影响。派出所在前期大走访中了解到这一情况后,就和校方预约来学校帮助学生办理身份证。

【现场】

民警龙雪:今天我们来主要是统计一下,他们大概有多少人没有办?

校长 金松渔:昨天我已经预约过,我们还有七十多个学生没有办,我们准备分批,主要有初二和初三的,我们先办理初三的,再办理初二的。

民警龙雪:一会你把名单和分批的名单给我们。

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据了解,龙宫中学在校就读学生有565名,如果同一时间办理的话,就会花费大量的时间,现在通过预约服务以后,便可将各类办理业务错时办理,不仅提高了派出所的办事效率,也减轻了民警的工作压力。

安顺市公安局黄果树旅游区分局龙宫派出所 户籍民警 龙雪:

学生由于时间紧、办证不方便的难题,通过走进学校为学生办实事,真正落实到实处,将办好的证件全部统一的送到学生手中。

安顺市西秀区龙宫九年制学校 校长 金松渔 :

减轻了我们很大的工作压力,特别是去年时候,动作慢了,给我们带来了很多的压力,今天和他们预约之后就提前给我们办,减轻了我们很多的负担。

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在深化党史学习教育和政法队伍教育整顿过程中,全市公安机关各基层派出所积极创新服务形式,优化服务内容,通过延时服务、预约服务、上门服务等,全面对接百姓服务需求,不断提高群众满意度。

家住镇宁县环翠街道办环翠小区的杨女士,几年前因为一起车祸导致瘫痪在床,可是最近因为身份证过期,其父亲想帮她申请政府补助都不行,城区派出所民警了解情况后随即前往她家进行帮助。

【现场】

民警:我来给你办身份证,因为你行动不便,去不了我们那里采指纹,现在来给你上门服务,请先把手伸出来。

由于身份证的办理需本人前往现场采集指纹,瘫痪在床的杨女士根本到不了现场,无奈之下,她的父亲只好寻求民警的帮助。

杨芳芳父亲 杨兴学:

以前她第一个身份证已经过期了,所以现在没有身份证,我要去给他办什么东西,没有身份证就办不了事情。

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了解情况之后,派出所民警立即赶到杨女士家中,现场帮她就地录取指纹办理身份证,解决了她的后顾之忧。

镇宁自治县公安局城区派出所 民警 王朝旭:

(结合)教育整顿工作,这一次我们就来上门服务,凡是遇到行动不便,有困难的群众,我们都会(上门)给他们办理。

杨芳芳父亲 杨兴学:

今天给我补上了,以后办什么都很方便了,非常感谢公安机关。

通过把开展教育整顿与开展党史学习教育有机结合起来、贯通起来,创新形式、与实际工作相结合,强化基层为民办实事的工作作风,把群众的个性化需求与服务的针对性提供有机结合,在精准精细上下功夫,让基层工作做到小事不过夜,大事不过周的效率转化。今年以来,全市公安机关通过延时服务、预约服务、上门服务等形式,共为群众解决407件。

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记者:刘庆

编 辑:梁爽

审 核:刘朝刚