5月6日，全县“金快办”直通民生工作推进会议召开，主要是对我县直通民生工作进行调度推进，分析研判民生领域存在的短板不足，安排部署“金快办”直通服务民生体系健全完善任务，动员全县上下进一步统一思想、重心下移、力量下沉，全面收集社情民意，高效解决民生诉求，全力以赴把各项民生工作做细做实，确保群众满意度和幸福感不断提升。县委书记董冰主持会议并作重要讲话，县委副书记、县长郑士民安排部署工作，县政协主席胡桂生，县人大常委会主任杨凯，县委副书记刘昭立，县委常委李福东、卢静、程广利、孟祥建、李中文、杜兵出席会议。
董冰在讲话中指出，2019年，我县创新成立“蒜都民生服务平台”，整合政务热线、民生信访、网络舆情、镇呼县应等6条工作线，在深化矛盾纠纷调处化解、推动社情民意收集办理、群众满意度提升上发挥了重要作用。当前，中央、省、市各级对民生工作高度重视，全县上下要进一步统一思想、提高认识，解决好思想上“不重视、不着急、不用心”的问题，切实增强服务意识，聚焦重点问题，明确措施，迅速行动，真正解决好群众关心的热点难点问题。
董冰要求，近期，我县建立了“金快办”服务平台，成立了县“金快办”直通民生工作指挥部，对全县民生工作集中调度、集中推进、集中督导。各级各部门要按照“接诉即办、案结事了”的要求，重点做好群众诉求收集报送、分析研判、交办解决和办理回访工作。
董冰强调，要以更强担当确保各项任务落地。要压实领导责任，把解决民生诉求作为“一把手”工程，各镇街、部门主要负责人是第一责任人，分管负责人具体负责，把工作任务落实到具体人员，确保群众诉求有人管、有人抓。要建立高效办理机制。凡是群众反映的问题，都要最大限度、最快速度、最高质量地解决好。要加大督考力度。及时梳理诉求办理情况，下发通报，实行“蓝黄红”三色管理，强化考核结果运用，倒逼各责任单位高效落实。要营造浓厚氛围。全方位、多角度宣传我县“金快办”直通民生工作，提高群众知晓度，引导广大群众正确表达诉求，动员群众广泛参与和监督工作开展，增强舆论宣传在推动民生改善中的引导力和影响力。同时，各镇街、部门单位要立足自身职能，自觉主动地收集群众诉求，把更多诉求直接消除在基层、化解在末梢。
就“金快办”直通民生工作体系运行，郑士民要求，要完善组织机构，提高民生诉求重视程度；要拓宽诉求渠道，确保民生诉求收集到位；要完善工作机制，提升民生诉求办理速率；要强化督导考核，保证民生诉求办理质量。
郑士民强调，全县各级各部门单位要自觉把思想和行动统一到县委、县政府的决策部署上来，积极适应新形势、新任务、新要求，以强烈的责任感、坚定的决心和态度，扎扎实实把新的工作体系建起来，把新工作模式开展好、运行好，形成有特色、有亮点、可复制、可推广的典型经验，打响“金快办”服务品牌，更好地服务全县人民群众，更好地助力全县经济社会发展。
会上，刘昭立解读了《关于进一步健全完善“金快办”直通民生工作体系的通知》，李福东通报了2020年以来群众诉求办理情况。部分镇街和部门负责同志作了发言。
县领导耿清瑞、马琨生、王建文、崔青、张思宝、赵仕福、陈涛、童方明参加会议。
来源：金乡手机台客户端
记者：王爽爽
编辑：周红波 火乐
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