来源 987私家车广播
近日，多位家住三盛国际公园.长岛区的业主，陆续向【维权超给力】报料，称小区内一直是人车分流的，但最近不断发现有人骑着电动车、自行车在小区地面道路穿梭自如。有业主向物业反映，工作人员竟回怼说：“关你什么事，反正我不干了......”
据了解，该小区实行人车分流，所有机动车和非机动车进小区后直接进入地库，地面上只有行人通行，然而最近一段时间，不少业主发现，不少非机动车行驶在小区地面。一位业主小林（化名）告诉987记者，某天在小区里，就看到有人推着电动车进出大门，并且保安也没有任何阻拦，于是拍下了视频发到了业主群。
（小林拍到的视频，业主提供）
小林：我看到一个女士推着电动车从小区大门出去，过了一会儿载着孩子，又从大门进了小区，保安完全没有反应。之前小区里就发生过孩子被自行车撞到骨裂的情况，业主们对此都非常敏感。
小林随后到了物业反映该情况，物业经理表示并不知情，承诺会去调取监控查看。小林回家后了解到，原来在几天前，另一位业主已经和物业反映过同样的问题，但并没有得到任何回复。小林认为物业说谎，于是致电物业办公室想质问此事，没想到和接电话的一位值班人员起了冲突。
（小区内非机动车骑行，多位业主提供）
小林：我问“为什么你们之前就接到过投诉电话却不作为呢？”接电话的一个工作人员反问我，“你是那个打电话的人吗？不是的话关你什么事呢？”
工作人员的态度让小林更加生气，她直接到物业办公室想要理论，并拍下了和工作人员的冲突过程。
视频中可以看到，该工作人员表示，“关你什么事”、“你去投诉吧，反正我不干了”。视频很快被另一名业主发到了业主群，在群里传开后，引起一些业主的不满。小林随后接到了当天物业值班人员的电话，要求其删掉该视频，否则就去报警。
小林：过一会儿我果然接到了民警的电话，问我是不是我发的视频，要求我删掉。
（小区业主部分聊天截图，业主提供）物业经理了解此事后表示，以个人名义向小林道歉，但小林不接受。
小林告诉记者，该名工作人员态度一直很差，在小区里是大家都知道的事。小林要求小区物业出具一封道歉函，向全体业主道歉，并且针对电动车能随意进出小区的情况进行说明。
987记者从小区保安处得知，该小区确实有规定，人车分流，地下停车场设有非机动车进出的专属通道，地面不能走任何车辆。6号下午，《维权超给力》对接了“三盛国际公园.长岛区”所属的伯恩物业，负责人林女士告诉记者，小区内一直都是人车分流，也给业主发过温馨提示，告知不要在小区内骑车，但偶尔还会有孩子在小区内骑单车。
物业林女士：之前确实有业主将电动车骑进小区，我们已经进行了劝阻，几个门岗的保安每天都会查看监控，保安培训也非常到位，如果有业主发现情况，第一时间应该报给我们的管家，如果只在业主群反馈，我们无法第一时间知晓。
记者：既然每天都有查监控，为何小区内还时常出现非机动车穿梭的情况
物业林女士：那我们就再自查一下，再加强一下管理。
针对物业工作人员和业主起冲突的事，负责人林女士表示，这是员工个人行为，和物业无关。林女士再三强调，员工的礼仪礼节都有严格培训，公司在对客服务方面要求非常严格。
林女士：这位员工我不知道为什么会有这种态度，目前她已自行离职。我一直在联系这位业主，想亲自上门给业主道歉，但她一直没时间。
对于“业主要求以物业名义出具说明”一事，负责人林女士始终没有正面回复。事件的后续进展，987也会持续关注。