5月5日0时24分，太原市公安局指挥中心110报警服务台接到一名临汾女子报警，言语间流露出轻生念头。为此，太原、临汾两地公安默契配合。最终，通过58分钟的暖心通话，报警人被成功救下。

5月5日0时24分，一个打入太原市公安局110指挥中心的报警电话，让接警员的神经瞬间紧张起来。

“电话的那边是一名女子，她在电话中一直哭泣，说生活压抑，言语间流露出打算放弃生命的念头。”接警员敏锐地觉察到，这个警情不一般，电话中的女子已有轻生想法，只要电话挂断，对方很可能会立即选择轻生。为此，接警员一面不动声色耐心劝慰对方，一面想办法了解女子更多信息。通过初步沟通，接警员了解到报警女子在临汾，因生活问题一时想不开，便产生轻生想法。鉴于情况紧急，接警员一边保持通话，同时将警情报告班长苏丽，苏丽考虑到女子情绪不稳定且不在太原，担心电话挂断后发生意外，便第一时间报告指挥中心指挥长。

得知此情况，指挥长迅速联系临汾市公安局，以便快速准确找到报警人。此时，接警经验丰富的苏丽则与女子继续沟通。

“她的情绪极不稳定，这种情况越是着急，越有可能诱发她做出不理智的行为。”苏丽表示，为了缓和女子情绪，她选择先当一名倾听者，和对方一直保持通话。在苦口相劝之下，女子的情绪渐渐平稳下来，苏丽继续以朋友的语气与其聊天，倾听她的故事，和她聊深夜的110接警台也有很多辛苦的接警员在彻夜工作，讲述自己作为一个母亲也有很多的心酸和不易。在58分钟的通话中，女子慢慢恢复理智，最终表示要放弃轻生念头。而此时，临汾市公安局的民警也成功找到了该名女子。

至此，太原、临汾两市公安机关携手救助轻生女子一事，画上了圆满的句号。“在一个人最无助的时候，110也许就是求生的最后希望。为此，对待每一位求助者，接警员都会尽心尽力，我们所有人的努力就是希望他们能平安。”苏丽说。

来源：山西晚报全媒体记者 辛戈