长期以来，主机制造商一般都是前期亏本卖硬件，后期由于生产技术的改进，主机成本降低，这时每卖一台主机就能产生利润。当然主机厂商收入大头绝非依靠硬件，而是靠他们所生产的硬件组成的平台系统，比如游戏软件，网络服务等等。目前正在进行的Epic Games和苹果之间的官司仍在继续，这类公司宁愿保密的敏感信息引起了更广泛的公众关注。

作为这场官司的第三方证人，Xbox业务开发副总Lori Wright被Epic律师Wes Earnhardt问到微软在销售Xbox主机上赚取了多少利润？Lori回复说他们不赚钱，他们是亏本卖主机。当被问到微软是否曾经在销售Xbox设备上获得过利润时，她回复说：“没有”。

对于Lori的证词，分析师Daniel Ahamd发推说：“主机硬件不赚钱在90年代末和21世纪初扮演一个重要的角色。PS5和XSX/S现在也是亏本卖，但很有可能在未来实现盈利。PS4很有可能是索尼第一款颠覆了上述概念的游戏机。虽然索尼将PS2的价格大幅下调至99美元，但PS4多年来一直保持在299美元的价位，并实现了盈利。”

Ahmad还提到了任天堂，他说任天堂是一个“局外人”，Switch本来的目的就是尽快能盈利。在2019年微软是依靠游戏软件和网络服务盈利超过十亿美元以上的公司之一。