5月4日,陕西宝鸡,有媒体报道,一名游客反映,某景区内的店面,一碗羊杂汤要价38元,而里面的羊杂却少得可怜。从网传视频可以看到,一大碗羊杂汤在筷子的搅动下,才能看到少许羊杂和粉丝,上面飘着一点葱花,可以称得上是“清汤寡水”。拍摄视频的男子说道:“38一碗的羊杂汤。”

打开网易新闻 查看更多图片

视频被曝光后,有网友表示,羊肉本身就价格高,关山草原地处偏远,我认为不贵,贵了可以选择不吃,没有必要干涉,想吃就别嫌贵。还有网友调侃道,不知道的还以为是吃完的,这样的商家,相关部门应该给予严惩。

事情发生后,当地文化旅游局称,已经了解此事,正在做进一步的调查。5月4日,有媒体记者了解到,羊杂汤售卖38元/碗,是店家明码标价。景区工作人员回应称,景区内确实是存在38元一碗的羊杂汤,因为今年的羊肉价格有所上涨,所以店家的制作成本升高,价格自然有些变动。网传视频有不实之处,拍摄者已经吃完了,才拍的视频。

从景区提供的一段视频可以看到,两名男子正在食用羊杂汤,盛羊杂汤的碗和网友曝光时所使用的碗基本相似,而视频中两名男子的所食用的羊杂汤,明显比网友拍摄的羊杂汤量多。

事后,景区的工作人员也通过平台联系视频上传者,针对此情况作出解释,但没有得到答复。另外店家也向游客留言道歉,还提出可以退款,同样没有得到回复。目前,涉事景区的相关部门开始对景区内所有餐馆的饭菜质量和价格进行调查,涉事店家已经被停业整顿。

打开网易新闻 查看更多图片

对此,有网友质疑,此前爆料的人究竟是食用前拍摄还是食用后拍摄?爆料人应该出面回应一下,如果是食用前,的确是商家欺诈消费者。但如果是食用后拍摄,有故意抹黑商家的嫌疑。希望商家能够调取当天的监控录像以证清白。也有网友称,虽然说,店家是明码标价,但也没标斤两啊,顾客只有买了才知道。

大多数人对景区物价贵一事,已经见怪不怪了,甚至有人认为,有些景区运输车好进,但有些只能靠人力往山上搬,有些游客只在意自己买到的物品价格贵不贵,也不想想商家耗费的人力物力。事实上,在景区或高速服务区,由于房屋租金比普通店面较贵,或多或少都存在物价比平时高的情况,但是要将价格控制在合理范围内,相信很多人都会理解。

如果游客在景区游玩时,发现商家标“天价”售卖商品,可以先保留证据,之后向当地文化旅游局进行投诉,或者拨打消费投诉热线。要求商家全额退款,并且道歉。维护自身权益,是每个消费者的权利,但前提是要对自己说过的话负责,不能弄虚作假,扭曲事实,否则面对你的将是法律的严惩。