朱自清说：
“所谓人情世故，一半儿是在说话里。”
说话是门学问，说好了，增加好感； 说错了，令人不喜。
每个人的圈子都不一样，聊得来、聊得好的人，更容易成为朋友，而那些三五句话，就呛得人想拉黑的人，往往最后都消失在了别人的朋友圈。
江飞波 摄
01
懂得聆听，是说话的前提
卡耐基说：
“如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个愿意倾听的人。”
说话的前提是理解，倾听对方说的话，才能理解对方的意思，从而更好地表达。
小孩常常做不到这点，他们只顾着表达，而不懂得聆听，等到长大了，才慢慢学会，倾听别人的话。
海明威说：
“大多数时候，我们说的越多，彼此的距离却越远，矛盾也越多。在沟通中，大多数人总是急于表达自己，一吐为快，却一点也不懂对方。”
一千句废话，不如倾听后的一句实在话。
倾听不会浪费你说话的机会，反而会让说出的每一句话，都充满分量，又恰到好处。
要想成为一个懂得说话的人，首先要学会认真倾听。
王力 摄
02
说话的分寸，就是做人的分寸
作家贾平凹曾写过一个故事：
朋友有口吃，说话慢。
有天路上遇到有人问路，偏偏这人竟也是口吃，朋友就一语不发。
过后我问他为什么不说，朋友答道：“人家也是口吃，我要回答了，那人以为我是在模仿戏弄。”
“也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。”
正如这个故事一样，当你哪个时候，担心自己的话会带来误解，这时沉默是不错的做法。
生活中我们总能看到，有的人喜欢揭人短来当谈资，有的人喜欢嘲笑别人以引发话题，有的人将脏话当做气势、将骂人以为实力。
这些人说出的是话，败坏的是自己的人品。
没有谁愿意与缺乏说话分寸的人聊天，正如“君子不立危墙之下”，明知对方出口成祸还与之交谈，才是对自己的一种伤害。
常言道“病从口入，祸从口出”，不懂说话的分寸，也会失了为人的分寸。
江飞波 摄
03
你的音量，体现修养
有的人辩论时，喜欢用嗓门压倒一切，还得意地认为“只要你声音没我大，你就吵不过我。”
殊不知， 大声说话是人与生俱来的 本能，小声说话才是人后天学到的文明。
胡适曾说过，“我的恩师便是我的慈母。”
他的母亲性子温和、宽宏大量，与人说话从来轻声细语，没有说过一句伤人心的话。
胡适每次犯了错，母亲都不会在外人面前骂他一句、打他一下，而是夜深人静时，关上房门心平气和地跟他摆事实、讲道理。
胡适说：
“如果我学得了一丝一毫的好脾气，如果我学得了一点点待人接物的和气，如果我能宽恕人，体谅人——我都得感谢我的慈母。”
其实，控制音量也就是控制自己的脾气，守住待人的和气。
吴德军 摄
04
最高的情商，是懂得“好好说话”
看过一个故事，一名男子到面馆吃面，发现涨了一块钱，于是跟老板发生争执。
老板冲这位男子吼道：“我说几块钱就几块钱，吃不起就不要吃，给老子滚。”
这句话激怒男子，他在店里拿起菜刀就砍向老板。
最后，这名男子受到了应有的惩罚，但店铺老板也因为自己恶语相向的一句话，付出了极其惨痛的代价。
祸从口出，大抵也就是这样的情况。
余光中先生说：
“好好说话，是一种能力，更是一种修养。” “世界上最有征服力的武器是语言，一句话可以让一个人的心情跌入低谷，一句话也可以让一个人重振力量。”
良言一句三冬暖，恶语伤人 六月 寒。
谁都希望聊天过程是愉悦的，没有谁愿意跟那些“毒舌”的人聊天。
要想与人相处和睦，就得懂得好好说话。那些不懂好好说话的人，最后都消失在彼此的朋友圈里。
与君共勉！
来源：渡兰（dulantea）
作者：渡兰君
编辑：高萌
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