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今年“五一”小长假,为全力做好全县各景区游客服务工作,慈利县组织全县旅游窗口行业党组织和党员,开展“学史力行 优质服务”志愿活动,红网张家界站联袂各区县融媒体中心推出了大型直播“劳动最光荣,我在张家界服务游客”,5月1日下午,记者来到了张家界大峡谷玻璃桥景区感受小长假的第一天。

在景区入口处可以看到,“学史力行 优质服务”志愿者咨询台十分醒目,志愿者们身着绿马甲为游客们发放景区宣传资料,提供景区介绍、义务指路、信息咨询、寄存行李等志愿服务。
在广场的另一边,“学史力行 优质服务”驿站举行的党史知识快问快答活动吸引了众多游客驻足观看。
“学史力行 优质服务”志愿者 朱小梦:我们将“五一”小长假和“学史力行 优质服务”的活动结合起来,在张家界大峡谷玻璃桥举行本次党史知识快问快答的活动,通过唱红歌、直播等形式宣传张家界红色旅游,庆祝中国共产党成立100周年。
通过党史图片展、党史知识快问快答、唱红歌等系列活动,宣传了张家界红色旅游,形成了全县旅游窗口行业党组织和党员、游客共学党史的良好氛围。

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而在玻璃桥景区内,现场的布置也和往常有所不同,桥面上摆放着“I LOVE CHINA”的展板,祝福大家劳动节快乐!
虽然是“五一”小长假第一天,但景区各项准备工作早已安排到位,秩序井然,工作人员拿着小喇叭不停的提醒游客扫健康码、行程码,在入口旁还设置了口罩售卖点,所有游客需佩戴口罩、出示绿码后依次有序进入景区,全力做好了疫情防控服务工作。

五湖四海的游客慕名而来,看到玻璃桥的景色,以及细心、周到的志愿者服务,大家忍不住纷纷点赞。

重庆游客:这边服务啊工作人员的态度都很好,然后感觉这边空气比重庆那边我们住的地方还是好很多、很清新,很不错。
江苏游客:我一路上看到了风景,又看到了标语(学史力行 优质服务),也是比较齐全的,做的活动还是很丰富的。
在景区外,记者还看到,志愿者搀扶着一位老人在服务驿站休息,这位老人身戴勋章牌,经仔细询问,老人已93岁高龄,曾是一位抗美援朝老兵,听说张家界的美誉,特地从重庆和家人自驾来旅游。

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93岁抗美援朝老兵 :我今年93了,所以我自己感觉高兴,人民过上好的生活,所以我觉得过来游玩也好,国家给我的生活待遇,我也满足了。到处走一走看一下,现在来到玻璃桥,我听说好的很,我就来看一下。
在张家界大峡谷景区指挥中心,记者还了解到,“五一”假日期间,工作人员将24小时全天值守,负责桥梁监测、系统运行以及整个景区人员调配、应急处置等工作,确保景区运营安全、有序。
张家界大峡谷景区副总经理 宋德祥:今天这个接待量还是真的比较大的,截至目前,这个游客的订票人数接近万人,是去年的两倍多。我们一直坚持疫情防控常态化防控,主要是通过扫健康二维码、测体温、强制要求戴口罩、要求进行酒精消毒等等一系列的措施。在节日期间,我们增加了志愿者服务岗进行引导,在环境卫生、礼仪礼节各方面进行了一些培训。同时我们景区为了增加游客体验度,我们增加了很多体验项目,给游客提供了更好的体验。
(来源:智慧慈利 作者:吴星葙 张为)