广州地铁公布统计数据：4月30日，线网总客运量达1151.71万人次，为新冠肺炎疫情常态化以来线网客流的单日最高值，也是继2019年12月31日1156.94万人次后线网历史第二高客运量，相比2019年同期（五一节前一天）1049.02万人次，增长了10%。今年以来，广州地铁客流强度不断增大，3月份和4月份的日均客流分别为888.2万人次和893.1万人次，已基本回到疫情前水平。
多条线路日客运量创年内新高
4月30日当天，广州地铁多条线路日客运量接近或超百万，创年内新高。其中，三号线263.11万人次（含三北线），二号线155.71万人次，五号线137.34万人次，六号线106.99万人次，一号线105.98万人次，八号线104.15万人次。2020年新开通车站的八号线北延段（文化公园至滘心段）客运量也达到20.07万人次。
当天线网客运量最大的前三个车站分别为：体育西路78.53万人次、嘉禾望岗60.37万人次、珠江新城60.28万人次。
新快报记者在4月30日18:30到达体育西站，连接天河城的C出口已提前关闭，乘客需要绕行其他出口。在天河城西门的D出口，工作人员用栏杆架设了绕行排队的通道，排队的乘客需要通过两个“闸口”才能最终从D出口进入地铁站。尽管站外排队绕行等了15分钟，但是进站后并不拥挤，乘坐体验更为有序。
多措并举保障市民安全舒心出行
在应对4月30日的千万大客流的过程中，广州地铁通过延长运营服务时间、加大运力投放等举措，全力保障乘客出行。在地铁线网延长服务时间1小时的同时，各线路加大运力组织行车，线网晚高峰运力安排较平时提前约3小时，开行列车8254列，比计划列车数加开了21列，实现客流快速输运。
此外，为了保障运营安全，各大客流车站均加派工作人员疏导客流，并派驻技术人员驻点，加强设备的巡检、维护与检修，确保发生突发事件时有充足的技术保障能尽快解决问题。
据了解，节假日期间广州地铁近万名运营员工坚守岗位，并将投入2千余名志愿者，为乘客提供现场引导和帮助，用优质的服务保障乘客出行顺畅。据统计，仅地铁服务热线收到的好人好事达20件。
5月1日、5日两天延长收车
广州地铁表示，五一小长假受市民短途外出旅游和市内休闲娱乐、外出购物等影响，线网将持续迎来大客流，日均客流预计达868万人次。
为满足市民节日期间乘车需求，地铁已全力做好运营服务保障。“五一”当天（5月1日）及假期最后一天（5月5日），广州地铁线网将延长运营服务时间1小时。
此外，结合返程客流疏运需要，5月4 日，二号线广州南站往嘉禾望岗方向将延长服务1 小时，开行夜班专车，沿途停靠洛溪、昌岗、公园前、广州火车站和嘉禾望岗站。
广州地铁提醒，五一假期客流较大，请乘客及时关注车站广播和告示、地铁电视、官方微信微博等发布的客流引导相关信息，提前做好出行规划，预留充足出行时间，低峰、错峰出行。同时，请广大乘客做好个人防护，搭乘地铁时，请积极配合车站安检，接受测温并全程佩戴好口罩。