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来源:花瓣志(ID:iihuacao)

作者:古蒙儿

写在前面:

在写这篇稿子之前,

我知道一定会带来非议。

但非议再多,

我还是决定要写。

不是为了谁发声。

而是凌晨挂号崩溃的时候,才发现我们欠中国医生一句道歉。

流感高发,很多家长在网上晒出了带孩子看病的经历。

有人1点45分发朋友圈:

儿保急诊挂号到100多号,才看到17号。

还有人吐槽:

人多的跟春运的火车站一样,这要等到什么时候……

还有人说:

半夜12点多去过儿童医院,拿了号排队,发现要等到凌晨,就直接回家了。

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一开始,我以为,无非就是那些再熟悉不过的抱怨:

看病麻烦、看病难、排队长、中国的医疗水平还有待提高……

翻开评论区,才傻眼了:

积攒已久的情绪,在共同的话题里,彻底地爆发出来。

人们关注的,早已不是什么排队、家长崩溃之类的。

而是暴力伤医、医闹、医患没有信任、互相防备等痛点。

必须说明一下:

截图出来的网友评论,

并非真的是他们觉得医生该打,

而是用反讽来调侃。

鉴于有网友刷评论不能及时回过意来,

他们会带上狗头,表示友军,避免被网友误伤。

医护人员这一方,也是满腔委屈:

不想当医生!

不想在急诊!

不想当儿科医生!

高校儿科班,招不满人!

没有人愿意去假设:

如果有一天,医生都被吓退了,会怎样?

面对病人多、医生少的局面时,

却不曾想过:

今天遇到的难,是否和我们自己有关?

更不会去想:

我们在等待的时候,他们停过吗?

我们等了4个小时,他们可能坐诊一天了。

我们只是偶尔一次,他们却是每年、每天、每夜,都如此。

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在医院里排队的人

想起《人间世》,有这样几个画面:

患者投诉时,身后站了一排戴着墨镜的大哥;

救人的通道,几十个人扭打在一起,地上一片狼藉;

身手敏捷的家属,在医生和警察面前,跃过桌子逃跑了。

这样的场景,

如果不是特意强调:本故事纯属非虚构。

我一定会以为,是哪个剧组在医院拍大片。

纪录片中,救死扶伤的医生和病人,有了一个共同的身份:

弱者。

原本,是救人的人,到最后却变成一个高危人群。

被骂、被打、被围堵,甚至还有人丢掉性命。

2018年6月18日,端午节。

一位病人的家属,

占据了瑞金医院神经外科病房。

医护人员退守到护士台后的工作间,

继续为其他病人配药。

为了维持医疗秩序,

警方介入,

但还是不能劝阻家属。

期间,还有家属叫嚣:

“你们采取强制措施,110把我们一个个拷走好了,到110那里去。”

后来,有家属动手了。

走廊上,办公室,几十个人扭打在一起。

镜头记录下的画面,堪比战争。

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这么大的仇恨,

原以为是因为医疗事故。

到最后才明白,

是因为家属没有遵从医嘱,

私自将病人带离医院,

在家期间,病人病情发生了变化,

再抢救也来不及了。


医闹过后,医院的走廊上,一片狼藉

一位烧伤科的病人,

给人打工时,电击受伤入院。

后来,成了植物人。

此后,老板和家属都联系不上了。

医药费也没有人交。

医院坚持给他治疗了4年,最终患者死亡。

这时,家属出现了。

他们过来认领尸体,但拒绝支付医疗费。

一开始,

纪录片的导演很同情这家人的遭遇,

还帮他们想办法筹款。

谁知,两天后他们跪在医院门口,拉了条幅:

还我儿子,还我丈夫。

他们还要求指认当时说要帮他们的导演。

言外之意便是:你说过要给钱的,怎么不兑现?

事后经过查证:

老板联系不上的原因,是给了这家人一大笔医药费。

但家属想赖掉医药费,就找了医闹。

医生和病人之间,建立信任很难。

但毁掉它,只需要一个人就够了。

在这一期的《人间世》中,提出了一个问题:

病房那样的场景,年轻的还敢做吗?

有人回答:

我是护理,我只能说,若是回到高考前,吃屎都不学医。

你永远都不知道,造成雪崩的,是哪一片雪花。

那些天天说国外医疗服务好的人,可能还不清楚:

在美国看病,一般都会先找家庭医生。

看病,需要提前预约。

想要去医院看病,远没有国内方便。

花费,也并不便宜。

那些动辄就对医护人员指责、谩骂、殴打的人,或许还不明白:

暴力伤医,没有人是受益者。

对医生的暴力,其实是对我们自己的暴力。

2015年,中国医师协会曾发布一组数据:

近6成医务人员受过语言暴力,13%受过身体伤害。

近几年,

医护人员被打的新闻,

更是屡屡发生。

孩子患猩红热,

爹妈因不想让孩子停课,便殴打医生,

想要阻止他写传染病报告卡。

武汉大学中南医院一外科医生,在门诊正常坐诊期间,

被一身份不明人员持刀刺伤,生命垂危。

北大医院妇产科医生遭患者殴打,

眼眶骨及下颌骨骨折,住院治疗。

大家都在一味抱怨:

医生态度不好、医院坑不坑人的时候。

没有人会去了解:

2017年的中美医生配比量中,

一名医生的诊治标准,是一天看24个病人。

而中国一名医生,

一天接触的病人,就近百个。

有人算过这样一笔账:

在中国学医,首先需要:

5年本科,3年研究生,3年博士;

毕业以后,还需要:

3年规范化培训,执业医师资格考试,职称考试;

如果医术过硬,还能经受住各种考试、论文。

19年的时间,才能当上副主任医师;

24年的时间,才能成为主任医师。

十几、二十年培养一个能看病的医生。

结果,

被患者、家属几下子,就打伤了;

甚至,还有医生为此付出了生命。

原本,能做开颅手术的巧手,

因为一次受伤,再也无法拿起手术刀。

却没有人算过,

这位医生之前救过多少人;

今后,还有多少人等着他救命。

有人曾问:

如果医患关系继续恶化下去会怎样?

我看到过这样一个回答:

其实也没有多大问题,

供求不平衡的动荡之后,

终归还是会回到平衡状态,

因为市场的需求在那里。

只是,

这些医生会在私人医院、VIP诊所内。

服务好、环境好、医术好。

穷人,可能体验不到。

《人间世》中,职业医闹被抓

医闹,成了一个可以致富的产业。

医院里配备了安保、24小时监控和报警系统。

医生一边在救人,一边随时还要准备自救。

没有谁,敢说自己不会惹上医患纠纷。

不满总是存在的。

医疗环境这个话题太大,

不是三言两语就能说明白的。

但我们都明白:

人心与人心的距离,却是可以改变的。

医生不希望任何一个患者死亡,护士不希望任何一针扎不上。

中国医疗,还有很多可以完善的地方。

但我们也不该就此,忽视了他们所有的努力与付出。

有调查显示:

医院的耳鼻喉科和急诊室,是最容易发生暴力伤医案的地方。

主要原因并非医疗事故和医疗差错,而是患者对效果不满意。

因为,大部分人,都不接受这样的解释:

“开完刀以后,各种各样的并发症,在一定范围内是不可避免的。”

“医院不是保险箱,不能仅仅用结果来判断医生的好坏。”

“合并症、并发症和后遗症这些,医生也做不到绝对的预判。”

每个患者,都是抱着很高的期望。

但多年来关于疾病宣传和教育的缺乏,造成当今医患之间,很多的误区。

医生不是神,脱了白大褂,他们只是普通人。

其实,医生要想保护自己很简单。

他们只需要做有把握的事情,

若有不可控的风险,

直接放弃病人就可以了。

在《人间世2》第4集的结尾,我们听到了这样一个答案:

“即使你很难避免别人对你犯规,但真正热爱医学的人,不会因此丧失热情,也不会利用规则知识保护自己,放弃病人。”

饮冰十年,难凉热血。

即便医患关系,矛盾重重。

依然还有人深陷在自己的世界里,选择心无旁骛地治病救人。

一次病人大出血,

医生顾不得形象,撅起屁股,

拼死用去拳头堵住伤口。

一个双胞胎的妈妈,

被诊断为感染性心内膜炎,

不得不做手术,

一台手术三条人命,

最终一个都没有少。

怀孕38周的产科大夫,

连做两台手术后,

坐在地上,已经累得话也说不出来。

跟腱断裂的医生,

绑上支具,单脚站立,

做了两场手术。

一位并无过错,却陷入医疗纠纷的医生。

经历了风波之后,却被查出得了甲状腺癌。

原本该放下心理包袱,好好养病。

谁知,自己做完手术以后,

他又选择,重新做回了医生。

面对同样的病症,他迎难而上,

最后经受住了考验。

《人间世》节目组,送了一张画像,

给这位不愿露脸的医生

救死扶伤的路,太窄太辛苦。

我当然也明白,无论什么时候,还是有那些:

只想着敛钱的无德医生,

只想着医闹拿钱的丑恶病人。

但这篇文章存在的意义,不是写给他们。

而是写给那些:

依然坚持理想,不忘誓言,还愿意在这条窄路上,继续往下走的人。

或许,

把命交付他们的时候,我们都曾少了一句感谢。

或许,

曾因对医学的不了解而抱怨时,我们都欠他们一句抱歉。

文章,写给值得的人看。

感谢,说给值得的人听。

“对不起,谢谢你。”

这篇文章来源于花瓣志( ID:iihuacao),她们用文字记录生活,用心去感受温暖。你如果喜欢这篇文章,还记得去关注花瓣志(ID:iihuacao)。

责编:熊猫君

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