【教育整顿 为民办实事】互助法院：便民服务再升级

为进一步提升司法为民服务水平，提高群众满意度和获得感。互助县人民法院本着为群众办实事、办好事、解难题的原则，不断升级诉讼服务中心便民服务措施，为群众提供更加便捷、高效的服务。

在诉讼服务大厅，前来办事的群众络绎不绝，为方便当事人，诉讼服务中心设有民事立案、刑事立案、家事立案、执行立案、跨域立案、文书送达等多个窗口，可为当事人提供现场立案登记服务和全国范围内的跨域立案服务，办理文书送达、法律咨询、诉讼费缴费及退费等事宜。设导诉员，专门负责对当事人进行诉讼引导，帮助解答当事人的各种问题，引导当事人通过取号机取号，按序到相应的窗口办理业务，指导当事人填表、网上立案、缴费等事务。诉讼服务中心配有智能诉状生成机、诉讼风险智能评估机、多媒体一体机等自助设备，可以生成诉状，进行风险评估、智能法律咨询等。自助立案区配备了电脑和打印机，电脑桌面上有常用网址快捷方式，可供当事人和代理人在网上立案、查询企业信息、打印材料等。

专设便民服务区，将以往分散于各处的便民小物集中摆放，新增医疗箱、防疫用品、充电桩、办公用品等便民设备，供当事人急需；同时提供文书模板、宣传折页、操作手册等供阅读、查阅。在办公楼台阶前设立温馨提示牌，当行动不便的老、幼、弱、病、残、孕当事人打电话,大厅值班人员就会提供更为便捷的服务。

今后，互助法院诉讼服务中心将一如既往地以严谨的态度对待工作，以真诚的情感服务群众，多措并举，以实际行动为群众办实事，办好事。

供稿：张玉芬

编辑：何金玲

审核：马贵鑫

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