4月29日，山东省召开智慧文旅建设工作推进会，部署全省智慧文旅建设工作，推动数字文旅创新融合发展。山东省人民政府副省长王心富出席会议并讲话，山东省人民政府副秘书长黄红光主持会议，省文化和旅游厅厅长王磊、省国欣文旅集团董事长高洪雷分别介绍有关情况。省政府旅游工作领导小组有关成员单位，山东大学、省国欣文旅集团、海看集团、腾讯公司等单位负责人参加会议。会议采用视频方式进行，全省16市设分会场。
会上，王心富宣布“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅平台（一期）正式上线。他表示，召开本次“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅建设工作推进会，主要任务深入贯彻省委、省政府关于推动文旅产业高质量发展的决策部署，调度推进全省智慧文旅建设工作，进一步明确任务，落实责任，加快智慧文旅平台建设。
王心富强调，推动智慧文旅建设要切实提高思想认识，充分认识智慧文旅建设的重要意义。要高标准推进项目建设。要坚持以游客需求为中心，充分整合吃、住、行、游、购、娱等各种旅游资源，不断优化平台系统，着力打造国内领先的全域智慧文旅平台。
对于智慧平台建设，要按照全省智慧文旅平台统一规划，建立智慧文旅平台标准体系，编制一系列技术规范和业务管理规程，实现平台建设、接入、展示的标准化、规范化。积极接入大数据、交通运输、高速、公安、市场监管、气象、商务等涉文旅数据资源，实现“能接尽接，能连尽连”，杜绝“信息孤岛”现象，打造山东文旅“总入口、总出口”。各市和有条件的县（市、区）要建设子平台，不建设县级子平台的，县级系统和数据直接接入市级平台。
王心富指出，“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅平台一期已正式上线，迈出了第一步，各方要着力凝聚工作合力。今后要继续压实工作责任，加强政策扶持，加强工作督导。借鉴云南、上海、湖北、贵州等省市的先进经验，积极推动出台促进智慧文旅建设的政策措施。各市要制定子平台建设方案，明确时间表、任务书，确保平台建设顺利推进。
“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅平台以“数字基建”赋能智慧旅游，让文旅产业插上科技“翅膀”。项目以大众消费需求为导向，建设山东智慧文旅融合大数据中心，国内外游客智慧服务平台、政府综合监管服务平台、文旅企业综合服务平台、全域文化创意产业平台的“一中心四平台”体系，致力于政府侧、企业侧、用户侧的监管、运营、服务的全面升级。
王磊介绍了山东智慧文旅建设情况。省文化和旅游厅深入贯彻落实省委省政府部署要求，把加快推进“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅项目建设作为推动文化和旅游高质量发展的重要抓手，作为厅党组的重要任务，与国欣文旅、腾讯公司等单位紧密配合，协调各方资源，深入调研完善方案，有序开展试点工作，推动项目合资公司组建，积极开展项目申报，加快推进项目建设，目前取得阶段性成果，一期工程上线运行。下一步，要建立智慧文旅建设推进机制，加大数据资源整合共享力度，强化政策扶持，推动山东智慧文旅建设不断深化，提升文旅产业发展质量，完善现代治理体系，增强“好客山东”影响力。
省国欣文旅集团董事长高洪雷作为“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅项目建设方介绍了项目推进情况。腾讯公司负责人介绍了平台项目的各项功能。省大数据局、泰安市、曲阜市相关负责人做了发言。
“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅平台整体分三年建设完成，2021年年底前，完成“一中心四平台”整体架构，统一全省3A级以上景区、文博场馆、星级酒店接口，接入相关部门实时数据，部分基础较好的试点市、县初步建成子平台。2022年年底前，基本形成系统功能完备、游客使用便捷、数据分析准确的一体化全省综合服务平台。2023年年底前，推动平台功能迭代升级，实现智能数据分析、个性化精品旅游线路打造等全面有效应用，平台智能化、智慧化水平显著提升，全面实现平台建设总体目标。
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