极目新闻记者 潘锡珩
通讯员 苏守明 阮洋
“换了这个燃气表真方便，
做饭洗澡都不怕突然没有燃气了！”
27日上午，
在武汉百步亭花园百步雅庭小区，
家住103栋的徐阿姨
赞不绝口地对记者说。
据介绍，这个小区已经入住十年有余，根据武汉天然气公司的安排，将对用户家中的燃气表全部进行免费换新。新安装的表具就是最新研发成功的“物联网远传膜式燃气表”，彻底省去了“圈存”这一步，用户在手机上充值后，可以和电费一样实时到账。
10多分钟完成表具更换
记者在现场看到，新式燃气表外观上和此前的表具差别不大，厚度略微厚一点。在徐阿姨家中，武汉天然气工作人员先将旧表拆下，安装上新表，随后点火排掉空气并进行漏气安检后，整个换表过程就完成了，前前后后只用了十多分钟。“旧表的余额将通过后台转换到新表中，一般两三天就会到账。”工作人员对徐阿姨说。
“这个表真方便。”快70岁的徐阿姨告诉记者，前几年有一次，因为傍晚突然发现气用完了，一家人差点吃不上晚饭。“那时候小区没有圈存点，6点钟准备做晚饭时气用完了，我一下就慌了。通过表上的功能按钮透支了3立方气，都不敢做大菜，匆忙弄了几个小菜应付了一下。”徐阿姨说，从那以后她就养成了每年年底充值的习惯，每次充200个字，但圈存的地方稍微有点远，在马路对面的另一个小区，步行要20分钟。
后来，小区内设置了圈存点，圈存只要几分钟，但由于年纪大了，燃气表又装在橱柜的角落里，钻进去插卡又很不方便。得知这个新式燃气表不但免圈存，还免插卡，徐阿姨觉得方便极了。
工作人员介绍，新式燃气表和旧表显示方面略有不同，旧表液晶屏显示的是剩余气量（立方米），新表显示则是余额（元）。同时，新表还突破了此前最多充值999立方米的限制，对于采暖用户来说可以一次多充一点。
武汉已有17万用户尝鲜
“新安装的表具全称是‘NB-IoT物联网远传膜式燃气表’，我们叫它NB表。”武汉天然气公司汉口抄收中心主任肖海介绍，相比现在使用最多的IC卡表，NB表最大的优势就是省去了圈存环节，只需线上缴费即可完成，真正实现了足不出户，气量可实时到表。
同时，NB表的远程抄表功能减少了对用户的打扰，能自动对用气的数据进行反馈与分析，有助于做好供气需求侧管理。随着用户规模的增长，特别是在冬季用气高峰期，NB表将在供需调度中发挥重要作用。
推广智慧燃气是大势所趋。根据25日印发的湖北省住建系统“我为群众办实事”实施方案，省住建厅将督促各地增加燃气圈存点，覆盖居民15分钟生活圈。新建建筑在实施燃气安装工程时提倡使用智能燃气表，既有建筑中已达使用年限的燃气表进行更换时原则上应更换为智能燃气表。
同时，“更新天然气智能计量表”也是武汉市政府公布的2021年22件民生实事之一，计划全市范围内安装50万只。目前，武汉天然气公司已有约17万用户用上了这款智能燃气表。
今年已新增90余台圈存机
相信很多人都会提出这样的疑问：我们家什么时候能用上这款新式燃气表？武汉天然气有限公司相关负责人介绍，目前按照三个途径推广NB表。第一，针对表具已使用10年及以上的，天然气公司将对接小区物业，整个小区整体免费更换。第二，针对目前在建的新小区，挂表时将全部安装新式燃气表。第三，针对用户因故障报修的表具，工作人员将视情况免费更换新表。
武汉天然气公司一边推广安装新式NB表，一边让既有的IC卡表用户圈存越来越方便。据介绍，现在全市已设置有圈存点1930多个，其中80%的圈存点设置在社区或物业，基本覆盖供气区域内居民1公里生活圈。还有不少用户，也习惯把卡带在身上，在单位附近进行圈存。用户通过“武汉天然气”微信公众号，可一键获取离自己最近圈存点的地理位置，借助手机定位导航前往。
武汉天然气公司表示，今年仍在进一步细化圈存点管理，做好做实民生服务工作。该公司今年购置了500台圈存机，用于持续优化圈存点布局，目前已新安装了90多台圈存机进小区。此外，该公司通过深化银企合作，建设银行在本月对系统升级，其190多个24小时自助银行网点，可受理微信、支付宝等缴费渠道的圈存业务办理，燃气圈存的服务时间和服务范围进一步扩大。
新式NB燃气表焦点问答
NB表如何充值缴费？
NB表充值后无需圈存，通过武汉天然气公众号“微营业厅”、微信生活缴费、支付宝生活缴费进行线上充值缴费。当然也可以到营业厅充值缴费。
充值缴费多久上表到账？
充值后24小时内，气量自动到表；手动按功能按钮5秒，气量可立即到表。
电子发票在哪里开具？
已绑定微信公众号的用户，每月20日后可通过公众号领取发票。操作方法：关注武汉天然气公众号-菜单栏“圈存•NB表”-“领取发票”。
NB表余额不足是否有提醒查询功能？
关注武汉天然气公众号，绑定成功后，当月少于系统设定批次日均用量时，微信公众号会分次推送充值提醒。同时，也可通过点击一次表具功能键，观察液晶显示的剩余金额进行查询。
如何查询当前适用气价和剩余金额？
通过点击功能按钮，观察液晶显示进行查询。查询方式：点击一次显示“剩余金额”，点击第二次显示“当前单价”，点击第三次显示“已使用气量”。
IC卡表更换为NB表后，
未使用完的气量怎么处理？
原表具未使用完的剩余气量，三个工作日之内会按照充值时的金额折算退回到NB表具内。若未查询到相关金额，可手动按两次红色按钮。
更换为NB表后，
旧表的燃气IC卡还有用吗？
更换NB表后，燃气充值可自动上表，无需IC卡圈存，故换表后IC卡即时自行作废。
NB表还有没有透支3立方的功能？
没有。NB表用户绑定武汉天然气公众号后，会分次收到余额不足提醒，请及时充值缴费，以免影响正常用气。
NB表还会显示
正常阀门关或者错误代码吗？
NB表为省电模式，日常是熄屏状态，当需要查看信息的时候，按功能按钮，屏幕就会亮起，出现相应的信息。如果显示屏上显示电池电量只有一格或按键后液晶不显示时，说明需要更换电池。
NB怎样可以申请更换？
价格是多少？
目前对10年以上的超期表具的小区进行整体免费更换，可询问物业是否有收到整体换表的通知。
编辑：黄琳