文：小飞
近年来，居民收入水平的提高是有目共睹的，随着手头资金变宽裕，人们对生活质量的要求自然提高了很多。加上电商平台的出现，老百姓在购物中的选择也变得多样化。某种程度上，电子商务平台的出现也使得越来越多的实体店甚至超市无法生存。
近年来，受电商行业和大环境的影响，国内外各大连锁超市都在苦苦挣扎。在外资零售巨头中，沃尔玛、家乐福等知名连锁超市不断进行调整；乐天玛特、玛莎百货等品牌已完全退出中国市场。
国内不少老牌实体超市也逐渐走了下坡路，例如联华超市2020年减少160家门店，净亏损3.19亿元。还有深圳这一本土超市品牌，曾一度被评为“零售巨头”，不仅大战家乐福、沃尔玛，老板还一度拿下了当地首富的位置。老板还曾自信地表示：“人人乐不管现在还是将来，都不会被卖掉”。但事与愿违，最后还是因为亏损严重被卖了出去。
人人乐是股权已转让给西安龙头企业“曲江系”，这意味着这家民营超市已经“败落”了。10年前，这家收入超百亿的超市巨头却走上了转让、闭店的道路，是什么导致了人人乐的失败呢？
曾大战家乐福、沃尔玛
1995年，国外超市巨头家乐福和沃尔玛进入中国市场。当时，任职深圳金属交易所公司总经理何金明发现了一个问题：为什么中国没有做大型连锁超市？经过市场调查，何金明从中嗅到了商机，便辞去高薪工作，自己开始创业，开一家像家乐福这样的超市。
凭借以往工作积累的人脉和声誉，何金明很快就贷了100万元。1996年在深圳开设了首家家人人乐超市，面积只有2000平方米，营业额只有万元。为了发展，他在附近的家乐福观察了37天，从家乐福的营销模式中摸索出了人人乐的发展之路。
家乐福的折扣促销方式一天只改变一次，那么人人乐一天内做出两三场促销活动，如此频繁的打折促销肯定会吸引更多的消费者。事实证明，何金明的决定是正确的，通过灵活的促销策略，人人乐的生意非常火爆，销售额从不足2万上升到60多万，而家乐福的销售额下降了一半。赢过了家乐福的人人乐在面对沃尔玛的挑战后也是毫不退缩。
1999年6月，沃尔玛宣布，11个月后将在距离人人乐南油店150米的地方开设一家2.1万平米的大卖场，并表示这将是亚洲最大、最现代化的门店。当时很多同行都劝何金明不要和其硬碰硬，但他知道竞争是不可避免的，便和团队反复研究沃尔玛的发展案例，开始制定竞争策略，先后在深圳福田区和广东惠州各开了一家店，让它们能产生利润，保证后期资金充足。
值得一提的是，何金明还用货车将在距离人人乐超市13米处竖立的一块“沃尔玛向前100米”大招牌拖到海边，使其沉入大海。在沃尔玛开业第一周，何金明再次打起价格战，大力推出“购物节”，每天都有不同的促销方式。后来，在两家公司的促销“决斗”中，人人乐突然实施了关店装修计划，沃尔玛为此损失了五六百万。沃尔玛在中国的前首席运营官曾感叹：在中国，能与沃尔玛面对面竞争，并继续发展的公司，只有人人乐。
随后，人人乐门店数量增加，到2010年，人人乐营收突破100亿元，门店数量和销售规模均居全国前列。同年，人人乐成功上市，被誉为“民营超市第一股”，其创始人何金明以87亿元成为江西首富。可惜辉煌并没有持续多久，人人乐就开始走下坡路。
人人乐的盈利能力不足逐渐显露，长期依赖价格战的人人乐，年毛利率较低。2012年，人人乐首次亏损，随后短短五年总亏损超17亿元，由此引发退市危机。尽管对其业务进行了多次调整，但未能挽回业绩。
此外，由于股权激励承诺没有兑现、大量高管流失、商品管理上的缺失等使人人乐逐渐消失在人们的视野中。这也给本土超市品牌带来了警示，不能盲目依靠价格补贴来吸引消费者，在房租和人工成本不断上涨的当下，实体零售业必须尽快找到新的出路。卖身后的人人乐在2020年实现营收59.81亿元。
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