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第一次提到工程心理学

大家脑海中浮现出第一个词是什么?

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工地搬砖心理?

软件工程?

程序员心理研究?

管理心理学?

工程项目管理?

非也非也

那到底什么是工程心理学呢?

01 工程心理学到底在研究什么?

我们的研究对象很简单,就是人机环系统,包括人与机器之间的界面和人与环境之间的界面。举个例子来说,就像计算机的界面设计如何能够更适合人的使用,这里所说的适合人的使用包括了提高工作效率,提升工作舒适性等等,这就是人机系统;环境系统就包含了工作环境的噪音,照明光线,或者是办公室的布局,甚至还包括一些极端环境,在军事领域中,环境对人产生在生理上、行为上或者情绪态度上的影响。

概括来说,就是人与环境与机器之间的交互。

工程心理学目的是使工程技术设计与人的身心特点相匹配,从而提高系统效率、保障人机安全、并使人在系统中能够有效而舒适地工作。

02 工程心理学、工业心理学、管理心理学、用户体验他们都在研究什么,之间又有什么联系和区别?

他们之间最大的区别在于范围不同。

工程心理学是在研究工程心理学是以人-机-环境系统为对象,研究系统中人的行为,以及人与机器和环境相互作用,是工业心理学分支。

管理心理学是在研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制,并用科学的方法改进管理工作,不断提高工作效率与管理效能,最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。更偏向于人力资源管理方向。

用户体验就是用户使用产品、系统或服务过程中的主观感受,是工程心理学的一个分支领域,在研究方法上,除了会用到工程心理学一般的研究方法,还会有它所特有的研究方法,比如:原型评估、原型设计、人物原型等独有的方法。是当前的一个热门研究领域。

工业心理学是研究工业系统中人的心理活动规律及其具体应用的学科。应用于工业领域的心理学分支。它主要研究工作中人的行为规律及其心理学基础,其内容包括管理心理学、劳动心理学、工程心理学、人事心理学、消费者心理学等等。工业心理学除了研究人际关系、人机关系、人与工作环境关系外,还需要研究劳动作业的内容、方式、方法与人的工作效能的关系问题。

关系如下图:

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工程心理学≠管理心理学

两者是完全不同的研究。

03 研究生要求

心理学本专业或者跨考的学生都可以,需要的计算机能力不会特别高,最重要的能力是需要很好的掌握实验设计能力和数据统计能力,学通spss就足够应付日常的研究

04 院校推荐

国内在这个方向做的好的院校确实比较少,会推荐中科院,浙江大学,浙江理工大学,清华大学也会做一些这方面的研究。

05 用户体验现下为何会这么火

我们现在的产品设计已经不像之前那样只需要满足基本功能就可以,当下越来越考虑到用户的需求,越来越考虑如何来适应用户的特点,所以,很多企业,尤其是大型企业,在产品设计过程中会投入大量的人力物力财力。

用户体验在产品设计的不同时期会起到不同作用。在前期,就需要收集用户的需求,产品面向那一层面的用户,这一用户群有什么样的特点,他们对功能的实现有没有什么特殊的要求;在产品设计过程中,产品原型出来之后,要使用各种方法对原型进行评估,功能上的评估,细节上的评估,在设计过程中,提出对产品的改进建议,对产品进行迭代;产品上线之后,还需要收集真实的用户使用的数据,来对产品进行进一步的分析提升。

06 就业方向

大型的互联网公司,比如阿里巴巴有独立的用研部门,甚至旗下的支付宝都会有独立的用研部门

民用企业里比如方太的各种民用产品,惠普生产的打印机等等。

再有就是军事领域,急需这方面的人才,很多军事领域的产品要更能适合人的使用才行,比如飞行器的设计,航天员座舱的设计,坦克驾驶员坦克界面的设计等等。

07 只有学用户体验才可以做这方面的工作吗?

这个不一定,有很多做基础心理学甚至认知方向的都会转行做用户体验。用户体验的研究方法就是脱胎于心理学的研究方法,只要基本功扎实,转向是很容易的。

08 名校和普通院校在培养方案上有什么区别?

工程心理学和用户体验的研究需要很多的实践研究,工程心理学的很多研究是从实践中来的,研究成果也要运用到实践当中去,而且甚至有些问题的产生也是从实践当中出来的,所以这些研究必须要积累很多的实践经验。名校的培养方案会更倾向于这一点,也会提供更多的实践资源。

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