4月23日，舒肤佳就“员工用官方微博观看话剧《如梦之梦》”一事作出声明，表示此事疑似为官微代运营公司的一名员工所为，目前已解除与其的劳动关系，并会用行动证明品牌方的立场和态度。
声明一出，舒肤佳迅速登上了热搜。究其原因，却并非是舒肤佳的公关特别出彩或出现了纰漏，而是公益演出《如梦之梦》中某主演的粉丝在谴责舒肤佳，认为舒肤佳发此声明的原因是“舒肤佳的代言人与《如梦之梦》的主演关系极差”，认为舒肤佳这是在维护自己的代言人，更有甚者将这份声明解读为“不支持公益行为”，还质问起了舒肤佳的立场何在。
然而，回归事件本身，舒肤佳发表声明的意图，并不在于内涵某一部作品或某一位艺人，其作为品牌方，本意仅仅是对由于员工的不细心、不负责、不敬业所造成的工作失误，作出相应的道歉与解释，其立场在于杜绝“公器私用”。况且，向来注重公益事业的舒肤佳，从头至尾都没有表示过“不支持公益演出”的态度，粉丝又何来质问的资格？
说到底，这还是粉圈思维在作祟。粉丝们站在明星的立场上，处处维护明星的利益，甚至发展成了一种敏感、褊狭的态度——只要某一事件和所喜欢的明星相关，即使并不是直接相关，部分粉丝们也要抱着“不能让ta吃一点亏”的心态去“冲锋陷阵”。
以这次的“舒肤佳事件”为例，粉丝谴责舒肤佳的思维链就是“舒肤佳为员工用公号看了《如梦之梦》道歉，而这部话剧是我喜欢的人演的，所以舒肤佳是在内涵我喜欢的人”。可是仔细想想，这样的粉圈思维完全经不起推敲，事实上，这部分粉丝只需要想清楚这样两个问题，就能明白其自身的狭隘之所在：如果那天这名员工看的不是这部话剧，而是别人的作品，我会以和现在同样的理由谴责舒肤佳吗？我会站在客观理性的立场，支持舒肤佳“拒绝公器私用”的品牌态度吗？
莫让粉圈思维代替了自己的理性思考。跳出来，看到事情的本质，才不至于让每一场舆论事件，最后都滑向“粉丝扯头花”的滑稽结局。
文/施咏洁 （南京师范大学）