众所周知,号称线下渠道之王的OPPO,基本上用户线下体验和购买产品都十分的方便。当然,产品力足够出色的情况下,OPPO售后服务如何呢?与其空谈,不如看看OPPO用户在官方客服中心的体验。根据微博网友@软软是块小饼干 发布的信息,他表示:OPPO售后服务中心,看到屏幕有问题直接换,半小时就搞定了,想一下三星半个月的售后服务。

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当然,OPPO售后到底好不好,我们今天就来一探究竟。据了解,在OPPO售后服务中心的维修工程师姜志航,经常加班加点也为OPPO手机用户提供必要的帮助。维修工程师 彭汝佳则不以距离为理由,尽可能的帮助用户解决困难。另外,还有服务顾问 丁燕,遇到交流困难的用户时,会通过笔墨来了解需要提供的帮助。可以说,以上三位所带来的服务,让用户真正感知到了何为“用户至上”的优质体验。

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最近,OPPO为了给用户提供更好的售后服务,更是推出了全新的007服务专家团。这支新的专家团队可以在7×24小时,随时提供必要的咨询和协助,给用户提供全天候的贴心服务。作为一支热爱生活,喜欢探索和追求更好服务的007服务专家团,用更专业的技术与服务理念,使更多的用户能够感知到最优质的售后体验。

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而且,相信大多数OPPO Find X3系列用户都还记得,购买这款OPPO新旗舰的同时,还可以享受到多重专属权益,除了OPPO客服的专属通道,还有进店优先接待,享受一次免费的上门维修等服务。

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另外,每一位OPPO Find X3系列的手机用户,可以享受到OPPO给予的专属国际联保服务,在59个国家/地区的OPPO授权服务中心,免费享受设备的保养、维修和升级服务。无论是海外大牌还是国产其它厂商,这些都是比较罕见的。所以,OPPO Find X3 系列的用户,确实能够享有着足以令人安心的保障。

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可以说,服务品质不仅体现在用户的真实口碑上,OPPO还不断的升级售后客服体系,让用户享受到最温馨的服务体验。此前OPPO服务计划还因此获得了“第十七届人民之选匠心奖”。这些荣誉和评价,足以证明OPPO的售后服务体系确实是有口皆碑的存在。

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总的来说,OPPO推出007服务专家团,这也直接升级售后服务体验,为了不同的用户,带来必要的专属服务,以最高效与更专业的技术团队,为用户尽可能的排忧解难。说白了,任何行业都存在很大的同质化竞争,但在品牌细节上,除了产品制造和销售过程,最重要的还是售后服务,只有让用户享受到最优质的服务,才能够留住用户的心。对此,通过以上内容,不难发现以严苛著称的OPPO,在服务上得到了用户和权威媒体的广泛认可,这也将给OPPO未来的发展提供了良好的根基,期待未来无论是哪个手机厂商,都能够为我们消费者带来更好的服务。