4月22日晚，顺丰控股发布一季度财务报告，数据显示，公司2021年第一季度实现营业收入约426.2亿元，同比上涨27.07%；归属于上市公司股东的净亏损约9.89亿元，同比下滑209.01%。
而一个月前，顺丰发布的2020年财报还显示其去年录得超过1500亿元的营收以及超70亿元的净利润。“优等生”的业绩骤然“翻脸”，让外界跌破眼镜。
4月9日，王卫在股东大会上表达歉意，“首先跟股东赔礼道歉，因为我认为第一个季度真的没有经营好。”
从一路高歌猛进到骤然失速，顺丰凭借一己之力，将整个A股快递板块“从马背上拉了下来”。资本市场似乎对这家企业失去了耐性，顺丰从124元/股跌至62元/股，两个月内股价腰斩。
对于净利下降，顺丰表示，主要基于以下五个原因：
一、公司正处于新业务拓展关键期，为扩大市场份额，打造长期核心竞争力，公司继续加大新业务的前置投入，包括快运、丰网、同城急送、仓网的网络建设;
二、公司为应对快递业务量高增长，从去年四季度开始加大中转场自动化建设，提升产能处理规模，场地及设备等固定资产的投入导致本报告期摊销、折旧成本增加；同时为应对春节节前业务高峰，公司投入临时资源，也带来了一定的成本增加;
三、公司去年第四季度重新审视各业务线网络资源，旨在充分融合场站和线路，并提升陆运服务时效。在网络融合调整的初期存在资源重叠投放导致成本提升;
四、公司响应春节原地过年的倡导，满足电商平台及客户春节不打烊的服务需求，增加了收派员、仓管员及中转运作员等在岗人员数量，公司一贯重视对员工的关怀，坚持执行春节补贴政策，致使春节期间在岗人员的成本增加;
五、时效件去年同期高增长，今年第一季度增速有所放缓；同时下沉市场电商需求旺盛，经济型快递产品特惠专配的业务量增长迅猛，因该部分定价偏低产品的件量占比上升较快，对整体毛利造成一定压力。
另外，披露业绩的同时，顺丰还宣布了一则人事任命。公告称，顺丰财务负责人伍玮婷自4月24日起，因个人原因，辞去公司董事会审计委员会委员、财务负责人、副总经理职务。但其仍将继续担任公司董事职务，并被聘任为公司物流产业园资本运作顾问。
顺丰表示，截至公告披露日，伍玮婷未持有公司股份。公司将尽快聘任新的财务负责人。董事陈飞暂行公司财务负责人职责，伍玮婷的调任不会影响公司相关工作的正常运行。