最近一两年,明星们开的餐饮店纷纷进驻绍兴。陈赫开了一家又一家的“贤合庄”,郑恺在绍兴开出“火凤祥”……明星开店,自带流量,刚开业那阵,若是双休日想去光顾这些店,傍晚5点半去取号,人家可能直接回复:晚餐号子已经全部发完了。

如今,这些“明星店”在绍兴“混”得怎么样?

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火凤祥

曾经排队候餐,如今盛况不再

本周一,记者赴现场感受“明星店”的人气和流量。在手机导航输入“贤合庄”3个字,一下子跳出6家“贤合庄”卤味火锅店,2家在柯桥,越城、上虞、诸暨和嵊州各有一家店。记者就近来到位于越城区范蠡路24号的“贤合庄”火锅店。

抵达时是中午11点40分,意外的是门口不见排队的人,店内冷冷清清,大厅内正在点菜的只有一桌人。“这里中午人不多,以前需要排队,现在来了就有座位,可以安安静静吃一顿,而且还有优惠活动呢。”一位准备点菜下单的市民这么说。

记者在此逗留了8分钟,大厅内仍只有一桌客人。

记者之后来到同在绍兴迪荡商圈的“火凤祥”鲜货火锅店,作为郑恺在绍兴地区开的一家火锅店,店招上写着“火锅万千、还是我鲜”8个醒目的大字。工作日的人气同样非常一般,大厅内服务员人数比客人多,仅仅一桌人在就餐。

记者留意到,与其相邻的“捞王火锅”人气要好一些,店内有四五桌人在就餐。

当晚6点记者再次走访,“贤合庄”“火凤祥”两家店的客流已明显好过中午,落座率接近五成,但店门口未见排队吃饭的人群。

“说实话,现在的生意真的远不如刚开业的那阵子,即使我们接二连三推出优惠促销活动,效果也不理想。”一名服务主管这么说。

绍兴人爱“轧闹猛”,其实对口味有要求

记者发起了个小调查——“你会因为明星开的店去打卡吗?”有90后、95后的年轻消费者说,当然要去,不为别的,就想单纯“轧闹猛”,不过味道一般的话发完朋友圈就不会再去了。

“绍兴人特别理性,即使看到明星本人,只有一部分人会主动拿起手机拍一下,相当一部分人很淡定。”曾参与绍兴一家“明星店”开业的杭州人李先生说。

一名姓王的越城区70后态度明确,很有代表性:“你去店里吃饭,明星给你烧菜?明星和你打招呼?这种噱头噱脑的店,我是肯定不会去的。”

另一位光顾过几次“明星店”的李小姐说,与“海底捞”这些火锅品牌相比,觉得“明星店”是没啥技术含量的火锅,而且价格也不便宜,一家人吃一顿,基本在500元上下,现在已不会再去凑热闹。

“店内有一定的特色,明星的画像随处可见,除了这些,好像也没有特别出众之处。”有消费者表示,目前走进明星餐馆,基本见不到明星本人。明星们虽然开了店,但不是老板,不做餐饮。而站在公众角度,民以食为天,明星餐饮店的风头再盛、宣传再热,最终也是要靠口味来支撑的。食物的口味和食材的安全性,仍然是消费者选择一家餐饮店的最核心要素。

明星餐饮不稀罕,有很多店“凉凉”了

明星投身餐饮行业并不稀罕。国内一家权威机构今年的一项统计数据显示,明星的副业,高达61.7%都会选择餐饮。其中,火锅成为明星店里的“明星”品类。比如,任泉的“热辣壹号”、贾玲的“辣莊”、薛之谦的“上上谦”、郑恺的“火凤祥”、孙艺洲的烧烤品牌“灶门坎”等。

明星店铺的扩张速度更令人瞠目,如郑恺的“火凤祥”,去年12月5日在越城区开出第一家店后仅5天,他在上虞万达广场4楼的新店就试营业了。记者查了下资料,绍兴的“明星餐饮风”在几年前也同样热闹过,如韩寒的餐厅“很高兴遇见你”一度在绍兴开过多家店。但这些店,如今已经见不到了。

“火锅契合中国人的喜好——热闹、团聚。对明星们来说,开一家店和拍一次代言、广告其实相差无几。他们自己也并不会真正下海经营,其主要工作只是在自己的社交平台上宣传,通过自身流量打开口碑。”越城区一家餐饮店的杨总认为,“明星店”的“明星效应”是把双刃剑:在名气与流量的笼罩下,餐厅的一举一动都暴露在聚光灯下,如果口碑和品质做不上去,“火锅热,店凉凉”也就变得见怪不怪了。

开店成风有“秘密”,如何“长红”是考验

明星参与商业经营,不是以代言人的身份,而是成为重要持股人,从经营利润、加盟费里分红。这也导致如今明星餐饮店铺越开越多,越开越快。截至今年4月中旬,仅绍兴地区,类似“明星店”已有数十家之多。

据“贤合庄”的招商手册介绍,加盟“贤合庄”,前3年内,需要交48万元的加盟费和5万元保证金。“贤合庄”官网的最新数据显示,目前全国开有700多家分店,如此算来,光加盟费就有数亿元。

“这是幕后运作团队看中的一块‘大肉’。”越城区一家本土火锅店的陈总直言不讳。也就是说,单单一个加盟费,就足以让“陈赫们”赚得盆满钵满。

此外,这些品牌在实际营销中采取的方式都很类似。例如,开店初期一边用折扣吸引客户,一边寻找抖音、快手等短视频平台的意见领袖,与明星一起拍摄短视频,让店铺在短期内成为爆款。明星带来的“眼球效应”,引发大量年轻人排队的“饥饿效应”,再靠着短期内聚集的火爆人气吸引加盟。这是明星火锅店快速复制的关键所在。

绍兴市餐饮界有关人士表示,近年来,明星通过成立餐饮品牌、进行投资入股等方式,对餐饮业的影响越来越大。明星IP赋能品牌已经很常见,不足为奇。在一定意义上,明星可以作为意见领袖,背后是一大批拥护他们的忠实粉丝。对于明星(网红)品牌而言,最大的挑战是如何保持“长红”。品牌火了之后,能不能踏实干业务,把产品打造得更好,让品牌知名度更高,服务做到更贴心。

“明星把好的产品宣传出去,可以借其优势转化成粉丝经济。爆品既可以征服消费者的味蕾,吸引更多客流,又能建立品牌在消费者心中的差异化,进而形成独特的品牌认知。”餐饮专家认为,在用好明星效应的基础上,“明星店”同样需要通过增强产品力,用产品丰富性、口感打动顾客,进而增强顾客黏性。

消息来源:绍兴晚报