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4月23日凌晨，针对舒肤佳公号私用引发热议一事，舒肤佳通过官方微博发布声明称：我们发现舒肤佳账号被不明人员恶意登陆，特在此声明。此事并非品牌行为，品牌官方账号是品牌重要资产，任何个人冒用的行为违背了品牌保护品牌资产的立场。经过迅速调查，该人员疑似为官微代运营公司的一名员工，目前已经与这名员工解除雇佣关系。我们将与我司法务一起，继续追究其责任。舒肤佳对于这件事对大家带来的困扰非常抱歉。（界面新闻）
编辑/田野
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