自2016年开始，大连六旬老人王艳（化名）便从大连尚典艺术馆有限公司先后买回多套纪念钞、纪念币，共花了20多万元，可着急用钱时才发现根本脱不了手。花光了毕生积蓄，如今老人醒悟上门退款却遭遇销售人员“变脸”。
在魏女士的意识里，母亲王艳的退休金虽然不高，但也有一些积蓄，生活上并不拮据。几天前，亲戚给她打来电话，说她的母亲在外面借钱，她挺吃惊。母亲的钱都花在了哪里？在她再三逼问之下，王艳才说了实情。
2016年，王艳在他人的介绍下，来到大连尚典艺术馆有限公司领过免费礼品。有了这次接触，这家公司的销售人员跟她建立了联系，对方就开始向她推销纪念币、纪念钞等藏品。魏女士说，最早她曾发现母亲购买过纪念币，当时花了3000多元。“我让她退掉，以为她照办了，之后没再过问。”2017年，魏女士又发现了一张水单，才得知母亲在这家公司又买了纪念钞，为此事她与母亲起了冲突，当时老人保证不再花钱买这些东西。没想到几天前，魏女士得知，原来母亲不仅没有退掉这些东西，反而买了更多的纪念币和纪念钞，5年间花了20多万元。
这是老人的全部积蓄，她告诉女儿，之所以倾其所有来收藏这些纪念钞，目的只有一个，就是等着升值赚钱。“销售员说有增值空间，能赚大钱。”王艳说，最近急用钱，可这些花高价买来的纪念币却始终脱不了手，最终到了向人借钱生活的地步。
王艳说，她买的藏品大多没有收据和正规发票，有两套已经付款至今还没有提货给她。除了没有正规的发票，魏女士发现老人买回来的这些藏品还有不少问题，这些纪念钞上还有黄色化学药品的痕迹，她和家人怀疑商家出售的这些钱币是经过剪裁以及化学处理后再装帧成册出售。其认为，老人花高价买来的这些纪念币和纪念钞售价过高，与其本身价值不符，上门要求退款却遭到商家拒绝。
尚典艺术馆有限公司相关负责人说，这些纪念钞、纪念币有收藏价值，但公司没有承诺过能增值多少，更不会承诺能为客户代为拍卖或者高价回收，销售人员的承诺完全是个人行为。客户买完藏品后，公司还会做回访，当时老人并没有在回访电话中反馈以上情况，所以买卖完全出于自愿。在现场，老人与当初给她承诺的销售员对质时，对方也“变了脸”。对于魏女士一家提出的退款请求，该负责人表示，可以将老人没有提货的两套藏品以及所谓的“平台服务费”，大约5万元给予退还。
但这部分退款是有前提条件的，该公司要求魏女士签署协议，承诺不再以任何方式进行投诉。对于这种要求，魏女士表示无法接受。她说，决不会就此放弃维权，她坚信母亲被洗脑才做出这种糊涂事儿。而且她发现不少老年人仍然在出入这家公司，她担心再有老人被骗。
对于此事，相关部门工作人员表示，中国人民银行曾就此发布过风险提示，一些不法商家冒用人民银行名义，发行所谓的“第某套人民币珍藏册”等人民币类收藏品，人民银行从未发行过此类产品，任何宣称“中国人民银行（央行）发行”“中国人民银行（央行）回购”，以人民银行名义进行宣传的人民币类收藏品均为虚假宣传。
目前，大连尚典艺术馆有限公司已被大连市公安局西岗分局依法查封，警方对此正在进一步调查处理当中。（半岛晨报）