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特斯拉公布事件进展:已提供事故半小时行车数据,多次联系车主家属未回复,恳请第三方鉴定机构介入

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北京商报 2021-04-22 23:27

北京商报讯(记者 刘洋 刘晓梦)4月22日晚,特斯拉再次发文称:"我们完全接受国家市场监督管理总局和郑州市市场监督管理局的决定,尽己所能,积极配合相关所有调查工作,切实履行好质量安全主体责任,为消费者提供优质安全的产品和服务。"

同时,特斯拉公布近两日事件进展。4月21日截止到目前,特斯拉方面已提供事故前半小时完整行车数据。为尽快与客户协商提供数据的时间和形式,4月22日下午,特斯拉工作人员通过电话和短信联系张女士丈夫多次,但未得到回复;为尽快向客户提供其要求的数据,4月22日下午,特斯拉方面通过特快专递的形式将封订的纸质版数据发送至张女士登记在特斯拉的联系地址,共计48页,6697条;2021年4月22日下午,特斯拉客户支持部门通过公司电子邮件将数据的电子版发送至张女士登记在特斯拉的个人邮箱。

此外,4月21日下午,特斯拉方面主动与郑州市郑东新区市场监督管理局(以下简称"郑东新区市监局")进行沟通;18时按照要求前往郑东新区市监局领取责令整改通知书;4月22日上午11时左右,特斯拉方面前往郑东新区市监局沟通并提供书面材料,郑东新区市监局要求特斯拉将数据直接提供给客户;4月21、22日期间,特斯拉与郑东新区市监局负责办理此案件的相关工作同志多次沟通并提交申请函,恳请第三方鉴定机构介入事宜,并表达特斯拉愿意承担鉴定产生的全部费用。

特斯拉方面称:"我们将毫无保留地配合监管部门开展深入调查,开诚布公接受社会监督。我们愿意在客户同意、政府指定或监督的情况下,三方共同见证,在全国范围内任意有资质的权威检测机构进行检测。"

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