特斯拉最近可以说是成为了大家讨论的焦点,从上海车展的一场维权闹剧开始,或许不会从深夜致歉结束,而从中值得思考的还有更多,特斯拉态度的转变和未来在国内市场的发展,以及消费者对特斯拉的态度变化,毕竟品牌有品牌的傲气它值得这些热度。

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4月19日在上海特斯拉的车展上意味车主站在车顶上大声喊“特斯拉刹车失灵”,随后被车展工作人员带离了现场,车辆作为日常都会用到的交通工具刹车失灵已足够让人想到出事后果了,自然引起了消费者对于后续的关注,同样的警方也介入了调查。面对质疑特斯拉回应得也很迅速并表示对不合理的诉求不妥协,20日维权车主因为扰乱公共秩序被行政拘留,维权车主也回应道,维权采用了错误方式认同处罚结果,但不会放弃维权。然后就是新华社提出疑问,车主家属与特斯拉之间相互喊话,一个想要维权一个顾左右而言他,20日晚特斯拉发文道歉,并表示尽力满足车主诉求,短时间之内态度转变的可以说是十分明显了。

特斯拉态度的转变或许是意识到短短四个月内类似的事故不是第一次发生了,1月4日,在山东,车主表示踩不动刹车;3月11日在海南,事故原因车主踩下制动板幅度较轻;4月11日在上海,车主也同样表示刹车突然失灵。时间不同地点不同事故不同唯一相同的就是他们的车都是特斯拉以及特斯拉轻飘飘的回应。

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或许是因为中国市场的诱惑力实在太大,又或许是意识到要对生命有敬畏心,总归是道歉了。特斯拉中国高层接受媒体采访时也回应了外界的质疑,除了刹车问题,用户对隐私也同样有担忧,特斯卡方的回应是,理解用户的担忧,但在早期的时候特斯拉就有一套非常严格隐私保护体系,并且也只采集“有用”的信息。回应是有了只是不知道“有用”是谁来定义。特斯拉从来没有回避的表示中国市场对于特斯拉很重要,并且也有在积极研发适合中国消费者的设计和产品,业务规模也在持续的扩大,而在未来特斯拉也规划也很明确。

所有消费者都知道想要发展就不能避讳好的产品,而国内市场的广阔也足够值得好的企业发展,只是想发展的企业不能赚着国内市场的钱又不积极处理消费者的问题。