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维权成功!“海胆蒸蛋”当事人发文庆祝:三亚市领导送的芒果很甜

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财经正解局 2021-04-22 13:12
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4月21日,三亚博鳌论坛圆满闭幕;下午5点04分,三亚“海胆蒸蛋”事件当事人李先生发文庆祝自己维权成功

李先生表示,店家负责人在三亚市领导的带领下来到其所在城市登门道歉,并取消对他的起诉。

李先生称还带了两箱很甜的芒果,这次维权事件定性为由于区域文化认识不同,当事人与店家导致的消费纠纷

“通过海胆事件,本人作为消费者建议‘维权要适当维权’,并不是如那些不良媒体所说,维权一定要扰乱社会秩序,才能维权成功!愿所有商家都能尊重消费者的消费权益!”

"我之所以等到今天21号回应网友及媒体,因为今天三亚博鳌论坛已经圆满结束,谢谢背后一直默默关注及鼓励我的网友及大佬们!

“海胆蒸蛋”事件回顾

4月9日,游客李先生发文称在三亚“云起·观沧海”饭店就餐,海胆蒸蛋里只有鸡蛋,未发现海胆,且怀疑澳洲龙虾也被调包。

在与店家对质的过程中,被疑似服务员的女子提醒“哥,不要闹了,闹到最后你们不好走”。

最终,李先生称受惊后与同伴一行人在警方护送下回了酒店,取消了剩余行程,第二天就离开了三亚。

4月10日晚,已回到浙江的李先生再次接到涉事餐厅电话。

餐厅认为李先生将事情闹到网上,给餐厅抹了黑,餐厅又给三亚旅游抹了黑

4月11日,涉事餐厅经理表示餐厅全程有监控,不存在澳洲龙虾被调包;因为当地海胆较瘦,与鸡蛋混蒸不易区分。顾客不满意协商办法,并将事情闹大;

4月11日,三亚官方发布信息:经多部门联合调查,未发现有海鲜掉包、掺杂掺假等价格欺诈行为

“据初步调查,李先生一行5人于2021年4月9日在三亚市云起观苍海饭店用餐,现场共点蒜蓉锦绣大花龙虾、海胆等6个菜,费用共计2655.6元。由于菜品明码标价,消费者对海鲜价格无异议,但认为海胆、龙虾有调包行为,要求商家打折,双方协商不成产生纠纷,李先生遂报警。”

图源:三亚发布

4月11日当天,李先生通过社交平台,表示不满意官方通报的说法,看到三亚官方通报,“我不知作何心情,没想到,这就是全国网友与我们共同等到的商家态度和结果。”

4月12日,海南省省长冯飞主动回应“海胆蒸蛋”事件,表示会深入调查、依法处理。

4月12日晚上,中央广播电视总台中国之声《新闻有观点》报道,涉事饭店经理称,是对方提出了不合理的要求,还称消费者说“我有几百万粉丝,要把你们店搞红、搞垮”,该经理还表示,从选材到上桌,所有过程均有监控录像,可能会起诉李先生。

4月13日,李先生称要等视频、音频公布后,“让官方和全国网友看看,商家有没有让我看过什么海鲜调控价,是不是全由商家口头报价”,针对打折问题。

李先生表示“是商家承认海胆有问题后,我们才主动请求商家让步了事,商家从最初的八折变质到九五折,我没有接受。”针对“百万粉丝”的事情,李先生也否认说过此类的话

4月15日,李先生在醉酒后发布道歉视频,随后又删除,表示“我道歉是向社会道歉,我还是我,坚持公平公正的我。”

当时有网友评论称“看了这道歉视频,让人更不敢去海南了”

4月21日,李先生宣布维权成功。

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