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佛山市五医院院长收到患者亲笔书信:“我从来未见过有这样的医生……”

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珠江时报 2021-04-21 23:54

院长:您好,我要感谢你教育你院内的医生有爱心,医者父母心。梁耀荣医生就是。

近日,

佛山市第五人民医院(下称“市第五医院”)

院长陈钢收到一位75岁患者关姨手写的书信,

说一定要给院长亲启。

在短短三百多字的信里,

关姨连道五声“感谢”。

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患者关姨写信给市五医院院长陈钢,表扬该院医务人员的“医者父母心”。

究竟是什么原因,

让这位高龄患者感激不已、铭记于心,

非要写信给医院院长?

据这位患者关姨称,她因腰椎间盘突出、脚痛到市五医院做理疗,在一个多月的时间里,市五医院康复医学科治疗师梁耀荣一直为她提供贴心服务和无微不至的关怀,让她倍感温暖。为此,关姨给院长写信,表示“要感谢你教育你院内的医生有爱心,医者父母心”。

市五医院康复医学科治疗师梁耀荣。

据关姨信中所述,梁耀荣不但医术好,对老人还特别关心。关姨在做理疗时,她身上的背包装有瓶开水、衣服、杂物等物品。对于本身就腰痛的关姨来说,这些物品感觉很重。梁耀荣第一时间就注意到这个细节,每次都主动帮她将背包挂起来放好。“我从来未见过有这样的医生主动这样做,我很感谢他。”关姨信中如是说。


不仅如此,梁耀荣还会经常叮嘱关姨日常生活要注意什么,提醒她做什么动作对病情康复更有帮助。“我非常感激他,多谢他对我的关怀。我也非常感谢您培养有这样的好医生。值得骄傲。”关姨毫不吝啬对市五医院医护人员的感激之情。

记者数了数,在这短短三百多字的感谢信里,像“感谢”“感激”“多谢”这类致谢之词共出现了五次之多。这足以见梁耀荣服务的细心、用心、暖心。

梁耀荣在市五医院康复医疗科任职十余年,擅长针灸、推拿、物理治疗、运动疗法等康复治疗。十年如一日,他都以认真负责、热情有礼的态度对待每一位患者。有次,一位因腰椎间盘突出严重难以行走的患者,在做康复治疗期间,梁耀荣一直陪着他、照顾他。午饭时间到了帮他打饭,患者行动不便就让他睡在治疗室,下午患者睡醒后则陪他去一楼输液室输液,一直等到其家属前来照顾才下班。

市五医院康复医学科治疗师梁耀荣正在给患者进行治疗。

不久前,还有一位赖先生送来感谢锦旗。赖先生因腰痛卧床在家而来到市五医院就诊,经诊断为腰椎间盘突出症,到康复门诊接受针灸、按摩、中频等康复治疗。治疗前,赖先生非常担心今后无法正常走路,对此,梁耀荣常常安慰、鼓励、帮助他增强康复信心,并进行康复知识宣教。在梁耀荣的用心治疗和关怀下,一周后赖先生疼痛明显减轻,两周后疼痛消失。为感谢梁耀荣高超的治疗技术和周到服务,康复后的赖先生特地送他一面“点穴精英 助我康复”的锦旗。

康复患者给市五医院康复医学科治疗师梁耀荣送锦旗致谢。

在市五医院,像梁耀荣这样的康复师还有不少,他们兢兢业业奋战在自己工作岗位上,事无巨细都能够推己及人,以体谅病痛之心对待每一名患者,竭尽所能去帮助患者康复。在不到一个月时间内,市五医院康复医学科的治疗师(胡文滔、赖瑞明等)共收到三次感谢信或锦旗,这便是对康复师们用心服务最大的褒奖。







来源:珠江时报

文/图:珠江时报全媒体记者 马一右 通讯员 李文洁 图/通讯员供图

编辑:雷彬

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