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特斯拉被责令提供事故前30分钟数据?揭秘曾向维权车主提三个条件

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娱乐星闻精选 2021-04-21 21:41
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特斯拉

小编的话:4月21日,“419上海车展特斯拉车主张女士穿刹车失灵T恤维权被拘留5日”事件有了突破性进展。“郑州郑东新区市监局”回应:“因双方分歧较大,加上‘纯电动轿车在使用(行驶)过程中产生的行车数据是否属消费者知情权’这一问题没有明确法律规定,郑东新区市场监督管理局于4月2日向上级部门请示。目前,上级部门已明确批复,这一问题属于消费者知情权范畴,4月21日,郑东新区市场监管局责令特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司无条件向张女士提供该车发生事故前半小时完整行车数据”!详细捋一捋特斯拉维权事件时间线?特斯拉曾拒绝提供事故前30分钟行车数据,向维权车主提三个条件?特斯拉车主目前有哪些数据是可以看到的?小编马上解析!

特斯拉维权车主张女士

419上海车展特斯拉车主张女士穿刹车失灵T恤维权被拘留5日事件时间线:3月7日“郑州郑东新区市监局”接到“郑州市市场监管局”分转的“张女士关于特斯拉汽车消费纠纷投诉件”。3月8日受理该投诉。3月9日张女士在特斯拉郑州店门口坐在车顶维权。“郑东新区市场监管局”分别于3月9日、3月15日、3月24日三次组织张女士和特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司进行调解。4月19日,“第十九届上海车展”开幕当天,在特斯拉汽车展台,张女士身穿印有“刹车失灵”和特斯拉标志的T恤维权被拘留5日,引发舆论发酵。随后特斯拉副总裁陶琳在展台接受《财经汽车》记者专访表示:“我们没有办法妥协,就是一个新产品发展必经的一个过程……我们自己的调研显示,90%的客户都愿意再次选择特斯拉。”

特斯拉副总裁陶琳

特斯拉曾拒绝提供事故前30分钟行车数据,向维权车主提三个条件?张女士曾要求特斯拉提供事故发生前30分钟的行车数据,特斯拉公司同意将相关行车数据完整提供给她,但提出三个前提条件:“一是需签订协议约定数据用途,二是投诉人把车辆移到钣喷中心车间,三是共同委托第三方检测公司检测刹车系统是否存在质量问题”。张女士要求特斯拉先提供数据再讨论鉴定事宜,被特斯拉拒绝。

特斯拉老板马斯克

特斯拉车主目有哪些数据是可以看到的?特斯拉中控大屏显示的信息包括:车辆基本信息(电量等)、显示设置、辅助驾驶、多媒体、导航、空调等,传统轿车这些信息大多也可以查看,区别是特斯拉更详细些而已。特斯拉的手机App会显示车辆的电量情况以及媒体、手机钥匙、空调、控制等。所以特斯拉无论是中控大屏还是App并不会提供车辆行驶中的具体行驶数据,例如以往某一时刻的具体时速、刹车行为、滑行距离等,这些看不到的数据都躺在特斯拉的后台数据库中。

特斯拉中控大屏

网友评论:“只有把事情闹大才是解决问题的唯一方式”“行车数据不属于买方?消费者买了车,车就是私有物品,当然对行车数据有知情权”“我同学过年的时候新买的特斯拉,回老家路上将近满的电量突然跳没电,充电也充不进。特斯拉把车拉走以后过两天又直接送回来说自己好了”“问题来了,那特斯拉提供的数据会不会是经过特斯拉篡改后的数据?”“哥斯拉见了特斯拉都怕,请特斯拉起飞,陆地不适合……”

请尊贵的特斯拉车主超车先行

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