从4月9日开始一直到今天,历时了12天的“海胆蒸蛋无海胆”事件终于有结果了。4月21日下午7时左右,“海胆蒸蛋”当事人张先生公开回应:全国支持我的网友及良心媒体,我维权成功了。

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店家负责人在三亚市领导的带领下千里迢迢来到我所在的城市上门道歉,(并带了两箱芒果)很甜……通过海胆事件本人作为消费者建议,维权要适当维权;并不是如那些不良媒体所说, 维权一定要扰乱社会秩序,才能维权成功!愿所有商家都能尊重消费者的消费权益!

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此次海胆维权事件定性为:本人与店家由于区域文化的认识不同导致的一场消费纠纷;店家负责人也当着三亚市领导的面表态及时改进,并取消对本人的起诉;我之所以等到今天21号回应网友及媒体,因为今天三亚博鳌论坛已经圆满结束;谢谢背后一直默默关注及鼓励我的网友及大佬们!

简单列举下“海胆蒸蛋无海胆”整个事件的经过:

一、从4月9日开始的游客举报发文讲述事情的经过,然后此事在媒体上发酵,引起无数网友的关注和讨论,并引起了很多人的共鸣;

二、三亚官方发布调查结果,遭到当事人反驳,又掀起了一阵热潮;

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三、海南省长冯飞在国新办举行的海南自由贸易港政策制度建立进展发布会上,对此事进行公开表示:海南省将会深入调查,依法处置,及时回应社会的关切;海南省委省政府高度重视旅游市场的秩序,连续几年在监管体系、投诉受理机制和专项整治三方面重拳整治旅游市场秩序;

四、酒店老板发文称要出现“反转”并提出要起诉,如果有需要则公开店内监控视频;

五、当事人酒后发文道歉又秒删。

对于,整件事情的经过,普通老百姓确实有点懵圈,到底是海胆没有胆,还是某些人没有了肝胆?是不是海胆当事人受到了某种威胁和胁迫?一时间大家议论纷纷,胡乱猜测,总之不管是酒店老板起诉还是游客道歉,其实最终的结果都是三亚输了。

而目前的结果可以说是皆大欢喜。在这件事情当中,往小了说是涉事饭店和消费者之间的个人纠纷,往大了说影响的就是整个三亚的旅游业,甚至还会造成其他的更深的伤害,二者伤害可能是一直持续性的,不会因为事件没人关注了,影响就会消失。

而通过目前的这样的方式让消费者维权成功,也是一个可以让后来者借鉴的成功做法。从某种意义上来说,这也维护了三亚的旅游形象,皆大欢喜。

三亚不只是三亚人的三亚,更是中国的三亚,每一个中国人都会深爱着自己的国家。虽然旅游宰客现象在所难免,但还是衷心地希望以此事为契机,彻底地整治三亚的旅游餐饮环境,真正做到大家开心而来,满意而归。让三亚成为人们心中真正意义上的风景秀丽之地,让普通老百姓都能无所顾忌地欣赏三亚美景,食用三亚当地的美食,而这才是最终的目的!