相信大家在测款的时候碰到不少需要选择的情况，最好的款就是点击率和转化双好，但是相对少。经常碰到的是点击率不行有转化，有收藏加购；或者点击率不错，但是没什么转化。这种时候就比较头疼，怎么选择？我的经验是：转化和加购，产品的这两个数据ok，就可以做。
没流量的时候着急拉流量，等流量起来之后才发现，转化原来更难搞。而且转化如果维持不住，流量肯定也会下降，就像这样。
今天就正好总结一下影响转化的因素，以及优化方式。
我把影响转化的因素就分成两类：1.产品本身2.其他。
毋庸置疑，产品本身是转化的决定性因素！
一、产品本身因素
1. 价格
不得不说，淘宝很多产品还是价格为王，不然拼多多现在也不会这么火，说明在中国还是普通收入人群多，哪怕是不差钱的人，相同的东西，也不愿意多花钱。所以做标品，拿货的，供应链不强，价格没优势很难做。
但不是说任何类目都是价格越低越好，有些产品，比如母婴用品，老年用品，保健品，这些产品如果价格过低，销量不见得好，毕竟大家都知道便宜几乎是没好货。国人在解决了温饱之后，对生活的品质现在都有一定的追求。
另一方面，即使是相同的产品，同款，一款女装别人卖69，我卖99，我的销量还比他好，可能做到吗？他的主图直接放拿货图，各方面都做的很糙，我专门找模特拍外景图，详情页优化，做评价，客服，包装等方面做到完美。它们就不是一样的产品了！
所以说，价格到底怎么定？
一方面，要参考同行，市场。另一方面，定价定多少不重要，重要的是要让买家觉得这个价格是值的。就是性价比和附加服务做好。
2. 主图，详情页
这也是影响转化的重要因素，尤其是详情页，对静默转化影响很大。静默转化就是看完直接下单，不通过咨询客服，所以详情页一定要简洁精炼，要把产品的主要特点，卖点，买家的痛点在前三页就清晰的表达出来，因为第一印象非常重要，买家既然会点进来看你的产品，就说明主图还是吸引他的，那么进来看详情页，前两页没有刺激到他的购买欲望，那基本上就悬了。
比如做农产品，就把品质检测放前面，手工品把得到的证书放前面。真皮女鞋，把原材料介绍放前面，产品始终能提炼出几个卖点，要把痛点放最前面，七天无理由退换，有些类目还有三十天包换，这些一定要放最前面，不要怕有退款，解决掉买家的后顾之忧，可以大大增加购买可能性。而且很多买了之后，哪怕有一点点的小瑕疵，也懒的退款，即使有一部分退款，对你的影响也不大，但是增加的销量是实实在在的。
3. 销量和评价
销量就不用说了，很少有人会买一个零销量东西，大众都有从众心理：大家都买了，应该不会太差；它卖这么好，肯定有原因。但是销量是长期积累的过程，急不来。
评价非常重要，尤其是C店，差评伤不起，有差评就赶紧打电话联系。食品或者家居用品来几个差评置顶，转化起码要降一半。
4.服务
物流快递，售前售后，客服
DSR评分：描述，服务，物流。除了产品就是“买家体验”，物流快递这块就是发货时间，这真的很影响买家体验，客服也是一样，响应速度非常重要，哪怕设置一个自动回复和一些快捷回复，也比买家找不到人好，如果买家十分钟内没有联系到你，那基本这个客户就流失掉了。
二、其他因素
1. 人群
有流量，但是不转化的情况，除了产品外基本就是人群的原因。第一种情况就是进来的人不想买这个产品：搜华为手机壳的人不会买苹果手机壳，搜休闲西装的人不会买休闲外套；第二种情况，我想买的是一百多的休闲西装，一百到两百多一点我都可能会买，但是五十或者三百多的我肯定不会买，这就是我的类目单笔价。还有我是二三十岁的人群，不会买四十几的款式，这是年龄因素。
所以，我们要把产品展现给最匹配的人群，就是符合产品标签的人群。
2. 竞品，市场环境
一般转化率出现明显下降，又没其他原因的时候就要看竞品，竞品是不是在刷你的成交词，有没有在做活动或者降价。这个时候就要采取应对措施。
还有整体市场原因，有次转化掉了，找了其他原因都没找到，就看了下竞品的数据，如果前后竞品也都掉了，就不用太慌，反而可以冲一冲。季节性产品，也不用我多说，要随时看市场。
总结：影响转化的因素太多，除去市场和竞争的因素，产品才是我们唯一可以把控好的，另外推广也是可以优化的。
最后每个产品都有生命周期，所以要多上新，多测款。因为广撒网，才能多捞鱼！
今天就分享到这，我们下篇再见！