销售人员存在于各行各业,也在各自的领域中发挥自己的工作能力,若想领到更高的收入,就需要付出更多的努力。

由于销售经常需要与各种客户对接与洽谈,因此保护客户的隐私,也是一名专业销售的职责。

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可是浙江诸暨的程女士,却因为4S店女销售的一条短信,毁了她的婚事,这其中发生了什么呢?

事情经过是这样的,程女士和男友感情稳定,都已经见过双方的父母,准备在今年底结婚。

可能是男友想要表达心意,所以在程女士生日即将到来之际,挑选一辆汽车送给她做生日礼物。

这对于女生来说,自然是非常惊喜的事情,所以程女士就叫关系很好的男性友人陪她去看车。

当程女士在4S店看中一辆车之后,就带着男友去到店里,准备把当时看中的那辆车定下来。

但这时候发生了一个插曲,因为程女士带男性友人来的那次,和带着男友去订车的这一次,接待他们的销售并不是同一个人。

这时候,第一次接待程女士的女销售就认为顾客跳单,于是就下气急败坏下给程女士发了一条短信,信息内容如下图。

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从字面意思来看,女销售仿佛在威胁程女士,说她上次与一名男子牵手来看车,这一次又带另一名男子来看车,两次带来的人并不是同一个,如果出现跳单行为的话,就要揭穿程女士。

巧合的是,这条信息正好被程女士的男友看到了,导致男友也产生了误会,以为程女士做了背叛自己的事情,闹得不欢而散。

因为这一条信息,程女士的男友和车都没了,两人原定年底的结婚计划也毁了。

程女士找到4S店,希望那名女销售给一个说法,而对方给出的回应,更让人难以接受。

女销售表示,自己当时想要表达的并非字面意思,本来只是想提醒程女士不要跳单,却不小心打错了几个字,所以导致字面意思和实际想要表达的意思产生很大差别。

事后,程女士与4S店需要协商赔偿方面的事宜。

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可是事情闹到这般局面,对程女士和男友来说,都是一种伤害,并不是4S店一点赔偿就可以挽回的。

作为一名销售,即便是发现了客户跳单的行为,也应该申请领导进行内部沟通,让领导把业绩算给第一位接待的销售,而不是由销售个人向客户发出带有威胁意味的短信。

因为女销售个人不理智的行为,造成了这样的后果,女销售本人和4S店都有一定的责任,希望他们能够妥善处理赔偿事宜,给予程女士一个交代。

同时通过这样一件事情,也看出程女士和男友的感情未必那么坚定,如果因为一名外人的短信,就能让已经谈婚论嫁的两个人分手,那又怎样去面对婚后生活的风浪呢?

当然,程女士本身也存在一定的问题,单独和男性友人去看车的情况下,应该提前和男友报备,这样即便看到女销售发来的短信,男友也不会那么惊讶,更不会因为这样的事情闹出分手的局面。

可能一切在冥冥中都有定数的,不是你的留不住,也要不起。