不得不说，5G手机的普及远比想象中更快。近日，中国移动终端实验室发布2020年第二期，分析了5G手机终端发展情况。数据显示，自2019年发布5G牌照以来，国内5G手机终端发展非常迅猛，短短一年多两年的时间5G终端连接数就已突破2亿。而随着各大品牌5G机型数量、销量继续快速增长，预计2021年5G终端产业链能力将进一步提升。
（5G手机终端发展情况）
除了5G手机终端发展情况，该报告还分析了5G手机终端关注因素，包含了换机忠诚率等。从下面的数据来看，苹果的换机忠诚率是所有品牌中最高的，高达76.3%。而在安卓阵营，OPPO的换机忠诚率是最高的，高达55.6%。简单来说，从上一步手机更换为目前正在用手机来看，有56.6%的OPPO手机用户之前用的也是OPPO，用户换机忠诚率比华为、小米等品牌更高一些。
（各品牌用户换机忠诚率）
当然，OPPO用户换机忠诚率也不是没有原因的，毕竟OPPO不仅产品和体验做得不错，更拥有一套完善的售后体系。据悉，OPPO在全国范围内服务布局已覆盖300多个省市、900个区县，拥有950+的客服中心，其中全国的销服一体店已建店近500家，未来的全国客服中心也将全部切换成销服一体店。正式因为拥有强大的售后服务体系，消费者需要维修手机时，打开手机就能查找身边的售后门店，十分方便，这也是OPPO品牌最圈粉的一点。
（OPPO售后服务做得十分完善）
在产品和体验上，就拿最新的OPPO Find X3系列来说，其无论是外观设计还是功能配置都十分出众，像10亿色臻彩屏、10亿色双主摄、全链路10bit色彩管理系统等都让该机更加圈粉，这样让其成为了许多用户的换机考虑对象。而在系统体验上，ColorOS 11.2系统无论是流畅度还是稳定性都安卓阵营的翘楚，功能性非常丰富，体验极为出色。
（OPPO Find X3 Pro）
总的来说，OPPO用户换机忠诚率之所以在安卓品牌中排名靠前，就是依靠完善的服务体系以及出色的产品和体验，而这也是OPPO对用户负责、持续为用户提供优质服务的体现。相信在未来，OPPO还会不断发力，为用户带来更多优秀的产品以及更好的服务，一起拭目以待吧。