4月19日上午，在上海车展特斯拉展馆处，一位维权者身穿印有“刹车失灵” 的 T 恤，站在车顶高呼：“特斯拉刹车失灵” ，引起现场围观。

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上海警方通报，张某和李某因与该品牌公司有消费纠纷，于当日到车展现场表达不满。张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日，李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。一位当事人发微博，为采用错误的方式，造成的社会秩序混乱，不好的影响，诚挚的给国家会展中心安保部门道歉，给在场所有人员道歉，同时表示：“我们敢引起注意，就敢提供证据，昨天看到特斯拉领导的回应，决不妥协。”

新华社、环球网、知名博主等纷纷针对此事发声。新华社认为，对消费者反映的问题，车企应建立畅通的投诉处理渠道，不能让客服电话总处于占线状态，或是“态度很好，就是不办”——否则，长此以往，相关车企很可能被市场边缘化。胡锡进称，该公司所说“没有办法妥协”可以是就事论事的，但不能成为一种思维。很希望看到中国市场和特斯拉积极互动所带来的后者在华成功。

正如一些网民所说：如果消费者能顺畅维权，谁会冒险站在车顶维权？当然，无论是涉事企业还是消费者，都要在法治框架内表达诉求，既不能鼓励维权者“一闹就灵”，也不该让人觉得企业方“店大欺客”。理性对待这件事，理性对待一个行业，也许才能达到互利共赢的结果！