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锐意进取求突破 不负韶华争朝夕
———记山东临沭农商银行营业部总经理孙运龙
孙运龙，现任山东临沭农商银行营业部总经理，先后多次荣获临沂市农商银行优秀共产党员、先进工作者、省联社临沂审计中心2019年度“新旧动能改革创新奖”等荣誉称号，所任职部门先后被评为全省集体三等功、全市农商银行先进集体等荣誉称号。各级银监局、人民银行、省联社及多个地市审计中心、农商银行多次前来参观交流，省联社先后多次在临沭农商银行召开现场会，其本人先后多次在全省现场会、视频会议上进行典型经验介绍。他的工作事迹先后被《中国农村金融网》、《山东科技报》等多家报纸媒体杂志刊登过，2020年10月荣登人民银行总行《金融博览杂志》齐鲁金融人专版，2021年荣获第九届“临沭县十大杰出青年”称号。
为有效应对疫情特殊时期，支持旅游业复苏复产，他多方协调因地制宜，推出“临沭农商银行旅游联名卡”，有效满足了优质客户需求，丰富了业务种类，提升了客户粘性。积极探索优化便民利企服务新模式新渠道，协调对接多家单位政府，倾力打造“老百姓家门口的银行”，于2020年8月份成立首家“农商银行便民服务中心”，受到当地群众及企事业单位的广泛好评。面对辖内农金员年龄偏大，服务点建设区域分配不协调实际困难，创新农金员管理“1234”工作法，在农金员年龄优化、服务点建设、智e购农资下乡、去单换卡等方面成为全省标杆，建成了覆盖全县的一批标准化金融综合服务点，使广大村民足不出村即可享受到方便快捷的多种金融业务服务。为防范农金员风险及提升服务点服务质量，率先开展农金员远程视频监控工作，目前已达到农金员全覆盖。
与时俱进开拓创新，是孙运龙特有的工作风格，他敏感的捕捉到当前银行卡业务推广的势在必行，同时对普惠金融、促进农村基础客户营销具有重要的现实意义，他暗暗发誓向“去单换卡”业务发起挑战,先行先试,在全市农商银行系统最早提出“三步走”去单换卡推广工作,组建并带领“去单换卡”精英团队脚踏实地的走出了坚实的一步,充分利用金融夜校宣讲、移动设备下乡、精准考核督导等措施带动了去单换卡业务的大力开展，从而引导了客户改变了多少年以来传统的存单储蓄习惯，让客户足不出户就可以享受到银行卡的方便快捷。
2020年9月末岗位调整至营业部任总经理后，他从严要求、自我加压，各项业务齐头并进，全面开花，树立临沭农商银行各网点业务发展标杆，制定了严格明确的调度督导措施，采取晨会播报、夕会总结、业绩看板等一系列的督导措施，使人人肩上有压力，再利用二次考核等激励措施，让压力转化成长久不衰、源源不断的动力。同时积极开展资金组织、零售业务拓展、员工队伍建设、制度规范提升等措施，各项工作在全市农商银行系统遥遥领先。
在疫情防控形势严峻、网点疫情防控资源紧张的情况下，他创新推出了体温检测系统，可对进入营业厅的客户和员工进行快速体温检测。针对客户口罩佩戴不规范、监测难度较大的问题，创新推出了厅堂人员口罩佩戴实时监测预警系统，较好的节省了人力成本，提高了口罩不规范佩戴及时预警效果，有效助力疫情防控。
“世上无难事，只要肯登攀。”他在去乡镇出发的途中，巧遇一位老乡拖着患有残疾的双腿去县城网点缴医保费，激发了他探索建设农村金融综合服务点的动力，为了满足农村居民的服务需求，他向行总部领导率先提议推行金融综合服务点建设，按照人民银行“助农取款、粮食收购非现金结算、残损币兑换、金融知识宣传、农村电子商务”的六位一体建设标准，建前建中建后他都亲临一线亲自把关，将传统的农金员家庭式服务升级为高标准、规范化的网点服务点，迅速建成了覆盖全县的一批标准化金融综合服务点，使广大村民足不出村即可享受到方便快捷的多种金融业务服务，农村金融综合服务点就是一道亮丽风景线，俨然成为农村市场的主要阵地。为更好的贴近百姓生活，解决压在他们心口上的“收发件心病”，他还积极协调快递公司，做好市场调研和对接，确定市场份额最大的“四通一达”5家快递公司，开通村级快递站“直通车”。
“火车跑的快，全靠车头带”，2017年，随着智e购电商平台的上线运行，结合农民实际需求，他招兵买马组建并带领智e购团队，运筹帷幄多方协调，充分利用挖掘临沭当地农资产业优势，潜心研究多措并举，大力推广农资下乡，使之从无到有从小到大，披荆斩棘历尽艰难曲折，他所倡导的“科学划分节点，有序衔接跟进”走活五子棋法在全省农商银行系统推广。骄人业绩的背后是他默默无闻的付出，是他对家人太多的愧疚，在他的记忆里数不清有多少次披星戴月彻夜加班，数不清有多少次放弃休息失信于儿子，爱人常说的一句话就是“不知道他是不是钢铁炼成的”，年幼的儿子常说的是“想见爸爸好难好难啊” ‥‥‥
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，多少个日日夜夜，孙运龙用执着与坚守诠释着无私奉献的真谛，用昂扬的斗志克服了一次次的困难，用必胜的决心赢得了一次次的挑战，用实际行动践行着一个农商人的职责，谱写着爱岗敬业、实干兴行的乐章！
来源于：山东临沭农村商业银行股份有限公司 袁江华
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