4月20日,在上海车展特斯拉展台维权的女车主@安保佳 发微博表示:

我们昨天和特斯拉维权车友在上海车展维权,然后就有了大家看到的站上车顶大喊,采用了错误的方式,造成的社会秩序混乱,不好的影响,诚挚的给国家会展中心安保部门道歉,给在场所有人员道歉,应该用合理合法的手段进行维权。
警察现场带走三位,我和两位女性。今天凌晨,我和西安车主(孕妇)已经行政警告处分,被放出来了,车顶女孩行政拘留5日。

她还表示:我们敢引起注意,就敢提供证据,昨天看到特斯拉领导的回应,决不妥协。巧了,我们也决不妥协。

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4月19日,上海车展现场的一则视频刷了屏。一位身上穿着写有“刹车失灵”的女车主出现在特斯拉展台,并站到车顶维权。@安保佳 所说的被行政拘留5日的车顶女孩,就是图上这位女子。

@安保佳 的微博全文如下:

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上海市公安局官方微博4月20日上午发布通报称,2021年4月19日11时24分许,青浦公安分局接报,有人在上海车展一展台内闹事。民警立即赶赴现场处置。

经查,张某(女,32岁)和李某(女,31岁)因与该品牌公司有消费纠纷,于当日到车展现场表达不满。期间,两人在该展台区域通过肆意吵闹等方式,一度引发现场秩序混乱。张某还不顾工作人员劝阻,强行爬上一辆展车车顶,造成车辆一定程度受损。目前,张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日,李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。

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此前,特斯拉回应“车顶维权”事件,称对不合理诉求不妥协。

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特斯拉表示,我们愿意公开承诺:如果是特斯拉产品的问题,特斯拉一定坚决负责到底,该赔的赔、该罚的罚。这是我们一贯的态度和处理方式。同时我们需要说明的是:对不合理诉求不妥协,同样是我们的态度。

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为此,新华社就特斯拉回应发表评论称,谁给了它“不妥协”的底气?

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评论说,特斯拉高管如此傲慢的回应,几乎让人感受不到解决问题的诚意。

评论称,从网络舆情来看,特斯拉高管的傲慢回应,让很多人感到费解。尤其“近期的负面都是她贡献的”“我觉得她也很专业,背后应该是有人的”等表述也不太妥当。客观来说,一家企业不可能让所有人都满意,但是作为一家“明星”企业,应该具备让消费者满意的产品和服务态度。

评论表示,如果车企涉嫌“店大欺客”,有关部门也要加强监管。维护消费者权益,有很多法律法规和实施细则,但能否落实到位是关键所在。要让消费者维权更高效、便捷,尽量避免各种维权闹剧。这既能倒逼车企提高质量,也有助于维护消费者合法权益。

现在,特斯拉维权女车主已经道歉,认为方式错误,但绝不妥协!那么维权女车主和特斯拉之间,您支持谁呢?