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这笔钱你想花?北京这家机动车检测场:后面取一下号……

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不止于声 2021-04-20 10:29

缴纳车辆购置税是新车上牌的必要手续,近日,市民张先生拨打交通新闻热线65150808(微信公众号“1039调查团”)反映,位于顺义区的北京京顺机动车检测场里的车辆购置税征收点,采取“限号”的方式办理业务,领不到号码牌就不能在现场缴纳购置税。这一举措的目的是什么?市民能否实现随到随缴呢?

4月13日早上9点,记者来到位于顺义区顺畅大道东侧的北京京顺机动车检测场,车辆购置税征收厅就在检测场里的东北侧。记者在征收厅入口处询问缴纳流程时,工作人员表示,当天的120个号已经放完了,他们早上8点半开始放号,有的人早上6点左右就会来排队,没有领到号的人无法在现场办理业务。

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京顺机动车检测场位置/记者制图

位于检测场东北侧的车辆购置税征收大厅/记者拍摄

车辆购置税征收厅门口/记者拍摄

征收大厅里一共有8个窗口,只有3个窗口正在办理征收业务。记者随机询问等待的人发现,拿到号码牌的人有的是早上7点就开始排队了,还有的人是等4S店的代办人员排队领号后直接来到现场的。

正在办理征收业务的3个窗口/记者拍摄

领到号正在等待的纳税人/记者拍摄

上午9点到10点之间,陆续有市民前来想要缴纳购置税,但都被告知无法办理。大厅入口处的工作人员推荐说,如果是给本人名下的车辆交税可以下载“北京税务”APP然后通过网上办理。

窗口的指示牌/记者拍摄

大厅内张贴的网上办税指引/记者拍摄

有的市民在现场通过手机顺利完成了操作,但也有市民因为设备原因以及其他原因只能悻悻而归。市民王女士按照工作人员的引导进行了网上操作,但到最后一步的时候遇到了问题,页面显示:发票载明的车辆价格偏低,请携带真实交易的资料情况到税务大厅,不能再进行下一步操作了。王女士坦言,大老远白跑一趟心里不舒服,希望能更加便民。

没有领到号的市民在窗口询问/记者拍摄

另一位市民告诉记者,他之前也来京顺机动车检测场缴纳过车辆购置税,当时是直接到现场就可以办,特别方便,担心排号后会给真正需要的人带来麻烦,使有些不需要的人从中获利,建议大厅多开一些窗口服务市民。

征收大厅张贴的其他征收点/记者拍摄

征收大厅采取“限号”的方式是不是普遍行为呢?记者拨打了各个区车辆购置税征收网点的电话,发现顺义区另一个征收点:方兴检测场内也采取了限号的方式。

而除顺义区外的朝阳区、丰台区、东城区等近10个区的车辆购置税征收点都表示,可以直接到现场缴纳,随到随缴。

追问 1

为什么采取“限号”的方式?

国家税务总局北京市顺义区税务局副局长任军表示,今年4月1日开始,税务局顺义区两个车辆购置税征收点的人员进行了定期轮换,因为业务专业性较高,征收业务需逐步熟练,所以采取了现场发号的方式过渡。因为提前到厅领取号码的纳税人较多且较为集中,才出现了早上8点半左右号码全被领取完成的情况。

追问 2

如何更好地服务纳税人?

国家税务总局北京市顺义区税务局副局长任军表示,从今天(4月19日)开始,过渡期结束,将变现场发号为现场取号,随到随取。工作人员会根据实际情况提醒市民预计等待时间,同时,现场增设了自助办税区,在2个征收点各增加一个办税窗口,进一步提升便民办税服务。

今年4月份,中办、国办印发《关于进一步深化税收征管改革的意见》,其中也明确提到一条工作原则就是坚持为民便民,进一步完善利企便民服务措施,更好满足纳税人缴费人合理需求。“过渡”时期应及时告知,多措并举解决问题才是真正的为人民服务。

来源:1039调查团(记者:苏宁)

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