4月13日下午，市民林先生来到莆田市公安局凤凰山派出所，将两面印有“心系百姓 为民解忧”“雷霆出击 破案神速”的锦旗送到该所办案队负责人杨龙和查找手手中。
四天前的凌晨，林先生匆忙赶到凤凰山派出所求助，他焦急道：“警察同志，你们快帮帮我。我刚才从新度镇打车到酒店，发现我的包不见了，里面有我的拆迁合同原件、房产证、借条等，都是用钱都补不回来的，你们快点帮我找找啊！”接警民警立即带林先生到监控室查看监控。事发凌晨、光线昏暗，查找手费了不少时间才找到了林先生乘坐的滴滴车。次日，民警将滴滴车主张师傅通知到凤凰山派出所，张师傅称没有看到包，也没有拿包，查找陷入僵局，失主心急如焚。
第3天，林先生仍待在派出所一楼值班室不肯离开，办案队负责人杨龙见状上前询问，林先生回忆说：“我是4月9日晚上10点左右，从新度镇叫了一辆滴滴车，一直坐到酒店门口，中途都没有下车。上车的时候一个古驰包还在手里，可刚进酒店要登记就发现包不见了。这个包本身价值接近两万，里面还有拆迁合同原本跟借条、银行卡、证件等，特别是借条有三十多万，如果没找回来钱就没了。”
杨龙再次联系滴滴车主张师傅到凤凰山派出所，从法律、道德层面动员张师傅归还包包，但张师傅一直坚持自己并没有看到林先生的包。
还有哪里可以入手查证？杨龙想到了滴滴车上的监控。随即，杨龙联系福州滴滴总公司，调取到车内监控。监控显示，林先生在上车时，斜跨背着一个包，手上拿着一个包，坐下后手拿包就放在大腿上。
关键一幕出现了——下车时，在林先生站起的一瞬间，包就直接掉在了路面上。事不宜迟，杨龙和查找手立即调取下车地点附近的视频监控，认真排查过往每一辆车、每一个人，并对车辆、行人的轨迹进行倒查。
功夫不负有心人，黑暗中，一个人影在路过林先生下车地时稍微停顿了十几秒。会不会是Ta？杨龙和查找手通过视频倒查人影的具体轨迹，找到了一位老奶奶。原来，她在路过时看到包包，觉得好看，便想把包捡回去作为日常用。了解情况后，老人表示愿意将包原封不动地归还林先生。
一波三折的丢包案顺利解决，于是有了开头那一幕。