今天一早，城西河滨之城水澜轩一住房起火，浓烟滚滚。
（此前报道：今晨，杭州城西一高层住宅大火！消防车却无法进入……）
从目击者拍摄的视频来看，起火点位于该单元楼中间位置，阳台上的玻璃已经碎裂，浓烟不断从阳台溢出。6点51分，杭州消防指挥中心接到报警后，出动蒋村、祥符、古荡3个消防站9辆消防车前往救援。
蒋村消防救援站消防员 令狐佳和：“到了小区门口，然后车子进不去，当时情况也很紧急的，两个班长就拎着两捆水带一把水枪，就徒步跑到单元楼楼下。”
消防员告诉记者，他们陆续跑进了小区，赶到起火点后，发现卧室里还在燃烧，于是他们和物业一边疏散业主，一边控制火情。大约13分钟后，火被完全扑灭。
绿城物业服务集团有限公司杭州第四分公司助理总经理 张蕾：“现场了解到，有一位业主在疏散的过程中可能划伤了手或者崴了脚，我们也及时通知了120，送到医院里去了，现场也没有其他人员伤亡的情况，现在损失的情况还在统计当中。”
据了解，起火点位于河滨之城水澜轩7幢2单元901室。
绿城物业服务集团有限公司杭州第四分公司助理总经理 张蕾：“据我们了解是中介的托管房，有两名租户住在里面的，我们上去的时候，租户已经往外跑了，据现场下来的人讲，应该是手机充电，充电过程中发生了什么情况，造成了明火，点燃了家里的家具之类的东西。”
记者在现场看到，9楼往上三四层，被浓烟熏得都十分严重，而7楼、8楼的住户家里也有渗水等现象。
蒋村街道办事处副主任张志慰告诉记者，他们已经介入，对相关住户进行安置。
西湖区蒋村街道办事处副主任 张志慰：“会协调社区跟物业，对我们的受灾户进行一些调解，配合相关部门，尤其是司法的帮助，请他们共同妥善处理这个问题。”
这场火灾万幸没有造成严重的人员伤亡，但是这一把火，却烧出了小区不小的消防安全隐患。在采访中，记者发现，今早消防车开到小区门口之后，就完全没法再往里开，那么这问题出在哪里？
根据消防员描述，一开始他们到达后，想从小区北门进入，但发现小区大门顶部有根焊死的横梁，高度低于消防车车身高度，导致消防车开不进去。
但是随后更让大家惊讶的是，即便消防车能从大门进去了，也无法正常开到起火点楼下。
蒋村消防救援站通信员 王琴瑾：“内部道路只够人行，其它都是绿化。”
记者看到，从小区北门进来后，小区内部道路基本在1米宽左右，最宽处也不足3米， 而根据《建筑设计防火规范》的要求，消防车道的净宽度和净空高度均不应小于4米。
小区业主：“通道是这样，消防车根本就进不来，再有这种情况怎么办，我们大家就讨论这个事，以前没有想到过这个问题。”
小区业主：“前面从东门进从北门出，这个马路必须要贯通，如果没马路，我们自己都要改造起来。”
业主表示，小区东门也有所谓的消防通道，但记者发现，这个消防通道同样用不起来，东门进来就是一块草坪，随后紧接着是狭窄的小路和若干块草坪，然后还有五六层的高台阶。记者从小区物业了解到，他们2017年入驻小区，当时内部道路就是现在的样子，作为物业，只能负责维护。
绿城物业服务集团有限公司杭州第四分公司助理总经理 张蕾：“据我了解，以前有提出过要整改，至于为什么会不了了之，具体情况我也不是特别清楚。”
记者从消防部门获悉，河滨之城小区在2016年6月进行消防验收，验收时是具备消防通道的，但在验收后，建设单位又擅自将消防车道改做绿化。
（消防提供验收时照片）
（消防提供验收时照片）
（消防提供验收时照片）
在小区投入使用后，消防部门在监督检查中发现问题，协调属地街道对建设方进行约谈，并于2018年2月就消防通道问题下发处罚决定。
当时，开发商单位主动承认问题并就恢复消防车道配合制作了整改方案，但在执行前的业主征求意见过程中，部分业主表示整改方案仍需优化。
记者了解到，目前街道及社区方面表示，已成立了专案工作组，将在当时开发商的整改方案基础上进行优化，并在近期落实整改措施，恢复小区内消防通道的畅通。下午，河滨之城项目部相关负责人张经理向我们表示，目前正在与相关部门、绿城物业积极沟通，积极推进后续处理。
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杭州台记者张帅 吴毅波报道
值班编辑：项逸妮责任编辑：胡碧瑢
主编：赵婧 终审：沈利、唐吟、余婕、刘震
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