打开

丽江三千余名导游将进行为期两个月的综合素质培训

subtitle
丽江新闻 2021-04-19 20:43

丽江三千余名导游将进行为期两个月的综合素质培训

市委书记崔茂虎曾对导游做出寄语:" 你们就是丽江!"" 你们有多美,丽江就有多美;你们有多好,丽江就有多好!"

打开网易新闻 查看更多图片

为切实提高全市导游人员的讲解水平、服务质量和综合素养,维护来丽游客的合法权益,树立良好的丽江旅游品牌形象。丽江市文化和旅游局和丽江市旅游协会于2021 年4 月至6 月分批次组织开展丽江市导游人员综合素养培训班。

4 月19 日上午,2021 年丽江市导游人员综合素质提升培训开班仪式在市文旅局举行。

一开始,所有导游人员集体观看了警示教育片,各导游纷纷表示要以案为鉴,时刻保持清醒头脑,诚挚为游客服务。

据了解,凡在丽江市旅游协会、旅行社端口申领电子导游证,并在丽江市范围内从事导游服务的全市导游人员(含兼职人员)3000 多人参加培训。

培训采用采用现场集中授课方式进行,培训时间为期两天,结束后根据需要进行考核。此次培训共15 期,按旅行社、导服公司注册地所属辖区划分,古城区培训批次为第一期至第十期,其他区县培训批次为第十一期至第十五期,按各自所属辖区报名。

培训课程主要为导游职业素养、导游讲解技能规范、旅游危机管理处置、导游服务礼仪等内容,以集中理论授课和现场实训方式进行。

丽江市文化和旅游局副局长 李兆刚表示:本次“2021 年丽江市导游人员综合素养培训班 ”旨在切实提高全市导游人员的讲解水平、服务质量和文明、诚信、守法等综合素养,维护来丽游客的合法权益,树立良好的丽江旅游品牌形象。希望全市导游人员通过本次综合素养培训班,以提高自身知识技能和服务水平为契入点,积极推动我市导游队伍素质提高,弘扬导游服务精神,积极倡导文明和谐旅游环境,进而全面推动我市旅游行业服务水平的提高和导游人才队伍的建设。

此次培训由丽江市文化和旅游局、丽江市旅游协会主办,丽江旅游职业培训学校承办,县(区)文旅局、市旅游协会导游分会、各旅行社、导服公司协办。(采写/ 张晨)

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
帮TA点赞
大家都在看打开应用 查看全部
网易热搜每30分钟更新
打开应用 查看全部
打开