继人脸识别风波后,名创优品再度冲上微博热搜。4月18日,四川成都一名设计师@李棟00 在微博反映,自己于去年设计的图案在未经授权的情况下,被名创优品直接用在帽子上,直指名创优品涉嫌抄袭。而在不久前揭晓的2021德国红点设计奖评选结果中,名创优品凭借两件原创产品双面化妆镜、万根毛牙刷斩获奖项,位列榜单。

这不是名创优品第一次陷入抄袭门,而股市也给出了实诚的反应。据东方财富网数据,名创优品(MNSO.US)最新股价跌4.64%,报24.84美元/股。18日晚间,该设计师在微博平台发文称此事已解决,“纯属一场美丽的误会~感谢@名创优品的处理态度,点赞,大家多多支持中国企业哦!”目前,名创优品暂未就此事发表官方声明。

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图源设计师@李棟00微博

一边侵权,一边获奖

名创优品多次被起诉

抄袭、假冒,名创优品头上似乎总是高悬着这把达摩克里斯之剑。据企查查数据,名创优品集团共23家成员企业,名创优品作为被告人/被告/被上诉人/被申请人身份的裁判文书共42件,其中涉及侵害外观设计专利权纠纷占21%,著作权权属纠纷占17%。

早在2016年,名创优品就因擅自使用《极简动物园》漫画作品被漫画作者起诉,最终以赔偿作者经济损失8万元、并公开道歉结束。2016年9月,标有“MINISO”商标的5种U盘被控侵权;2018年3月,诺米品牌起诉名创优品旗下NOME家居商标侵权;2018年11月,家具品牌PIY创始人沈文蛟发文称名创优品抄袭PIY的NUDE衣帽架;2020年1月,深圳设计师品牌finerworld发文指责名创优品抄袭其胸针产品。

“路子最野的山寨神店”“抄袭界的奥斯卡”成了名创优品挥之不去的标签。的确,在名创优品,顾客们往往能碰到不少“熟悉的陌生人”。如名创优品洁面乳,与无印良品洁面乳外包装设计高度雷同;名创优品的变色唇膏,也与Dior的变色唇膏外观极其相似,但价格却相差数十倍不止。除此之外,名创优品还在LOGO、装潢上被指责抄袭。“LOGO抄袭优衣库,经营模式抄袭日本大创,陈列抄袭无印良品”。

左为名创优品唇膏,右为迪奥变色唇膏

与此同时,名创优品频频传来获奖捷报。2018年至今,名创优品设计产品屡屡斩获红点奖、iF设计奖、欧洲设计奖、A' DesignAward等国际设计大奖。而名创优品显然也非常注重这些优秀设计作品的保护。据企查查APP显示,名创优品集团共有200余项专利,其中多为外观专利,占比68%。

质量问题频现

名创优品多次被投诉

"只相信美好生活,就是与价格无关"是名创优品循环播放的宣传词,但从频频曝光的质量问题看,名创优品显然还未达到美好生活的标准。

据消费者服务平台黑猫投诉显示,名创优品共收到223条投诉,其中“已回复”“已完成”均显示为0。记者浏览相关帖子发现,多数顾客的投诉理由与产品质量有关。

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图源黑猫投诉平台

质量问题一直饱受诟病。2016年8月,名创优品一款魅力密码美白防晒霜被国家食药监总局检测为不合格。2018年1月,名创优品壹加壹珠光带刷眼影笔(古铜色)被检出有害物质砷过量。2020年5月,南京市市场监管局检测出名创优品某批次的金属耳饰、手镯的镍释放量、有害元素镉含量均不符合标准。2020年6月18日——名创优品正式递交招股书当天,名创优品一款名为"一步可剥指甲油"产品被检测出三氯甲烷含量高达589.449μg/g,超标1400多倍。

对此,名创优品承认得很坦然。在其招股书里,名创优品称“尽管已实施几层质量控制措施,但我们在历史上一直遇到产品质量问题,无法向您保证产品将来不会出现任何质量问题”。2020年10月,名创优品的创始人叶国富在战略发布会上表示,将个人出资1亿元成立一个“品质保障金”,在商品出现质量问题的时候对消费者进行优先赔付。

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从街边十元店冲进纽交所

名创优品一路狂奔

尽管毁誉参半,但名创优品仍冲进了纽交所。2020年10月15日,名创优品成功在美国纽交所正式挂牌上市,发行价为每股20美元,目前,名创优品最新市值为76.11亿美元。

据名创优品2021财年第二季度财报,季度内,名创优品营收22.98亿元,环比增长11%,扣除非经常性损益及汇兑损失后,第二财季的调整后净利润为1.5亿元。截至2020年12月31日,其国内门店数量达到2768家、国外门店数量达1746家,在全球近90个国家和地区构建了4514家门店的零售网络。

从一个名不见经传的“高端十元小店”,发展为“全球最大的自有生活品牌零售商”,名创优品一路狂奔。尽管最新披露的数据亮眼,但这距离名创优品的“野心”仍有一定距离。公司官网信息显示,名创优品创始人叶国富曾在2018年提出中期战略目标"百国万店计划",即到2022年实现入驻全球100个国家和地区、门店数量达到10000家,营收超过1000亿元。按照这个设想,目前名创优品已完成了一半目标。

图源名创优品官网

未来,名创优品想要“走出去”。据悉,2020年下半年,名创优品加快了在海外市场的扩张速度,先后在加拿大、美国、尼日利亚、印度、哥伦比亚等国家开设新店铺。第二季财报数据显示这季海外门店数量新增了近50家,占比2020年全年海外新增门店数量的60%。

奥一实习记者 林少娟

记者 卢若情