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多家门店关闭!老板失联!阜阳近200名家长找谁退钱?

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阜阳资讯 2021-04-19 18:21

“花3700块钱

在智趣创客乐高机器人

给小孩买的教育课程

结果只上了一节课

后面的课程就没着落了”

一说起这件事

阜阳谢女士就十分气愤!

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刚上完一节课,教育机构关门了

事情还要从2019年12月21日说起,当天,谢女士在商厦时代广场三楼智趣创客乐高机器人教育机构,花费3700元给孩子报了班。

钱交了,接下来就是按时带孩子来上课。让谢女士没想到的是,孩子才上完一节课,她就接到机构老师的通知,商厦时代广场的校区关闭,学员可以转到汇鑫校区或中央豪景校区继续学习。

谢女士只好带着孩子来到汇鑫校区,结果一到地方,傻眼了...

教育机构老师口中所说的汇鑫校区当时还未装修完毕,环境很差。2020年1月份,忍无可忍的谢女士第一次要求该机构退费。当时负责人给出的回复是退费可以,但要扣掉所缴纳学费的20%。

谢女士告诉记者自己当时也同意了这样的退费方式,但退款却迟迟未到账。期间她多次与负责人沟通催款,都被一拖再拖。直到今天,谢女士都没收到这笔钱。

除了谢女士,还有多位受害者为这件事头疼不已!

这位家长去年给孩子报了48节课,最后只上了11节课。她告诉记者,今年年后,智趣创客乐高机器人教育机构就没再开课。家长们咨询老师得到的回复是校区在整顿,上课的话会提前通知。但是截止到发稿前,家长们也没接到开课通知。

188名受害者

最多的还差70余节课未上

目前,有类似遭遇的家长们组建了维权群,群内有188名受害者,最多的还剩70余节课未上。

群内家长曾寻求警方帮助

从多位家长处了解到的大致情况是:

2020年年初疫情后,商厦时代广场三楼智趣创客机器人搬迁至汇鑫校区,但当时该校区因装修未开课,同时期颍泉万象城校区关店。

2020年底,中央豪景校区因拖欠房东房租水电费,无法正常开课。

2021年2月,汇鑫校区出现停课现象。

因拖欠房租、水电费,房东拆除该教育机构一门店门头

几家校区陆续关门期间,学生家长多次与校方老师及其负责人沟通,要求退款!但他们要么不予回复,要么就要求家长签订免责协议才肯退款,且退款的方式是按120元一节课,分三个月三批次陆续到账。

这种方式,很多家长都不同意。据部分家长反映,2020年就有家长签了免责协议,但是一直未收到退款。

门店已关闭

机构负责人处于失联状态

接到求助后,记者来到智趣创客乐高机器人教育机构汇鑫校区,现场看到该校区大门紧闭,且门上已经落锁。

店内装饰还在,但空无一人。

记者尝试联系志趣创客乐高机器人教育机构负责人及该校区老师,负责人未接电话,而校区老师给出的回应是,他们也没有办法联系到负责人。

市场监督管理局工作人员:

已纳入经营异常 建议走司法程序

针对这种情况

阜阳新闻综合频道电话咨询了

颍州区市场监督管理局

鼓楼市场监督管理所工作人员

给出回复

“我们最初接到的投诉是,在商厦时代广场有一家志趣创客乐高机器人分公司跑路。我们实地检查后发现,这家分公司确实关闭了。目前,我们以该住所没有该企业为由,已经将其纳入经营异常。此外我们可以帮助双方进行调节,但目前的情况是该公司的负责人找不到,我们也无从下手,接下来,还是建议消费者走司法程序”

难道家长们的钱只能打水漂了吗

这件事的后续进展情况

阜阳新闻综合频道会持续关注

最后小编提醒大家

一定要擦亮眼睛

细致了解这种民办非学历教育培训机构的资质

经营形式、承担责任的能力等

再决定是否报名交费

重要信息

扩散提醒

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