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万象美物业“霸道”收费欺负业主?

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青岛内参 2021-04-18 15:42

说起来这件事,陈女士就委屈地流下了泪水。陈女士说,她是2017年2月份,在西海岸新区融创公馆B区买的这套房子。当时拿到钥匙后,先交了一年的物业费,从2016年9月交到了2017年的9月份,房子也一直处于空置状态。

陈女士说,他们物业费是每平方米3元/月,现在一共拖欠了物业费5545.8元。之前物业公司也催缴过物业费,但当时她和丈夫一直在外地工作.对于拖欠物业费,陈女士也承认存在过失。今年,他们想把拖欠了三年多的物业费给交上,结果却发现了问题。

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陈女士拿出了前期物业服务合同,合同显示:因本项目内的住宅物业属于公寓类型,住宅物业交付甲方后空置的,物业服务费计算方式是依据当地物业收费管理办法执行。陈女士觉得,虽然房产证上房子的使用用途是商务金融/办公,但是按照合同的说法,房子的标注是住宅物业,应该按照普通住宅的标准,空置房收取不得超过物业费的百分之六十。于是陈女士立马找到了物业公司。

陈女士觉得,即使不执行住宅的政策收取物业费,也应该按照其他物业收费的标准,双方进行协商和约定,而不是直接起诉,那物业公司收取空置房全额物业费的依据是什么?对方又会有怎样的说法?行动员与陈女士一起来到了物业公司在小区的办公地点——万象美物业管理中心。

孙经理表示,他们的房子可以适用于居住,但并不属于普通住宅。至于为什么业主拿到的合同与物业公司备案的合同内容不一致,孙经理表示,因为是2015年备案的合同,自己当时没在这办公,也不了解情况。现在按照公司规定,虽然无法对业主的物业费进行减免,但是能给业主提供免费的增值服务。但陈女士对此解决方案并不认可。

那物业公司到相关部门备案的合同内容又是什么?公寓空置房又该执行什么样的收费标准?行动员跑了趟灵山卫街道办事处城市管理中心。张主任表示,融创公馆的土地性质是商业用地,无法享受普通住宅的空置房物业费减免政策。而且物业公司向他们备案的合同内容中也显示,物业交付业主后空置的,仍由业主全额缴纳物业服务费及相关费用。

至于为什么物业公司没有与业主先协商就收取全额费用的问题,张主任表示,即使按照其他物业公共服务费收费标准,由物业服务企业与业主或者物业使用人另行约定,也是按照合同中办公区域为3元/月每平方米物业费来收取缴纳,并不是强制要求物业公司与业主协商物业费的问题,而且跟业主手里的合同与备案合同是否一致并无关系。

来源:爱青岛

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