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近年来,在大数据、人工智能和云计算等技术推动下,企业级直播迅速兴起,企业直播始终保持高速发展态势。

企业直播以视频互动技术、大数据、人工智能等技术为依托,满足企业商业目的,为企业提供数字学习技术和数字营销解决方案,为企业增长赋能,广受企业欢迎。

企业直播专业化场景多元化趋势明显

2020年新冠疫情爆发,催化了企业加速数字化转型进程,视频直播成为企业对内沟通和对外营销的有效连接与驱动方式,成为企业营收增长的重要推动力。

在此背景下,线上化商业触达与营销转化能力成为企业的核心竞争力,企业直播在金融、医疗、电商、信息技术等行业加速应用与渗透。2020年“停课不停学”使得在线教育成为刚需,倒逼教育直播行业快速发展,成为企业直播的主要应用方向。

分析机构预计,2020年中国企业直播服务领域市场规模将突破50亿元,具体将达到56.79亿元,同比增长150%,至2024年市场规模将达191.29亿元,行业发展空间巨大。

从需求端来看,短期受疫情影响企业直播服务需求爆发式增长,长期来看,受用户消费习惯改变驱动;从供给端来看,赛道玩家日臻成熟,底层云计算技术日臻完善,为企业直播服务行业的快速增长创造良好环境。

经过疫情的历练,企业直播的价值日渐凸显,赋能直播电商,助力企业线上销售转化;突破时空限制,节约线下活动成本;通过数据化营销服务,助力企业私域流量用户价值沉淀;实现业务场景线上迁移,增强了企业抗风险能力。总结来说,就是八个字,开源节流、提效抗险。

企业直播作为一种2B端生态的直播形式,与泛娱乐直播和电商直播等2C端直播有所不同。企业直播主要为企业客户提供定制化服务方案,其技术要求更高,应用场景更为丰富,商业模式更为明确。

经多年培育与发展,企业直播已广泛应用于教育、金融、医疗等多个行业,以及活动直播、企业培训等多种场景中,这要求企业直播平台方案提供商的专业化水平不断提高。

潜力巨大仍存六大关键难点

培训直播是企业直播应用的主要场景之一,从直播使用形式上看,尽管企业培训与线上教育有诸多共性,但企业客户同时更加注重企业直播平台与企业自身业务体系的适应性和对接顺畅程度,以及服务商的垂直行业服务经验。当前教育直播已遍地开花,而随着直播培训在各行各业逐渐受到重视,企业培训直播市场仍有较大增长潜力。

首先,教育直播平台开发所支持人数数量较多,而且教育培训机构是不需要再单独设立教室,可以节约教室成本投入。

其次,教育直播平台开发之后,支持不同讲师线上授课,为部分讲师提供讲课机会,也为教育培训机构减少聘请讲师的成本。

但是对于非专业人员说,构建专业标准、成本可控的直播系统的软硬搭配成为一个难点,一提到硬件,大多数人的第一反应就是“复杂”,因为直播过程中的“声、画、编、播”每个过程都需要有不同的设备支持,而自身又不懂设备选择的门道,买不好、配不对,花了大价钱,最终能搞定的场景却很有限,于是在种种顾虑的影响下,很多企业几经周折白白耽误的宝贵的上线时间。

我们来看一下有专业人员整理出一些直播所需的设备:

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但问题是,即使所有的配置齐全了,但也不一定保证拥有专业级的直播效果,因为至少还需要一个专业级的摄像。当然为了以防万一,自建的直播间设备需要有备份,方便设备出现问题时可以及时更换。

对于直播场地,企业需要确认直播场地的具体地点,工作人员提前准备灯光布置、摄像角度、熟悉推流软件基本操作、测试外接设备等,最后把设备软硬件调试到最佳状态。这里牵涉大量的专业人员的工作。

总结而言:自建直播间时都会面临6个难点:
1.系统选择;2.场地搭建;3.设备配置;4.内容策划;5.流程管控;6.效果追踪。

无专业人员、无固定场地噪音大、网络环境不稳定、空间利用低、缺乏运营经验、数据无法统计分析,效果没有办法保证。

结 语

站在直播发展来看,提供更多细分场景解决方案和深度定制服务会是行业发展方向,因为企业竞争的加剧和基础技术的同质化,塑造精细化和专业化场景的服务需求会越来越高。

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