近日，广州市民陈先生反映，自己的亲戚掉进了“保险陷阱”。原来，陈先生的表妹在购买某保险之后确诊乳腺癌，几经波折终于完成手术，随后便向保险公司索赔。谁知200万的理赔额度竟只获得了51.95元的理赔款，这让他们难以接受，又找不到其他解决办法，只好向媒体求助。
事情曝光后引起了大范围讨论，保险公司也出面回应，称是 “算错数了”，会再次进行核查。谁曾想再次核对之后也只有537.95元的理赔款，尽管比原先的理赔款高出了10倍，可还是达不到陈先生表妹的预期。陈先生介绍，表妹患病花了17000多元，正常情况下可以获得7000多元的赔偿，这差距也太大了。
据悉，陈先生的表妹之所以不能正常获得理赔，是因为其在手术过程中植入了“人工乳房”。保险公司的相关条例显示，人工乳房、乳房再造术、特需超声检查不属于条款约定保障范畴，无法支持理赔。随后有律师在看完完整的合同后提出，保险公司虽然将这些列为免除责任的一部分，但没有将这些内容明确告知客户，他们需要承担一定的责任。
一直以来，保险公司给人的印象就是，买保险的时候当你是“上帝”，理赔的时候当你是“魔鬼”，唯恐避之不及。而保险公司对客户“先买后告知”也是一种常用伎俩，类似于“营销陷阱”，利用普通人对保险条款不清楚的漏洞，刻意不告知购买人一些不明确的信息，让其“不清不楚”地购买保险，这还不能称为欺骗吗？保险公司的这种做法最终会惹祸上身。
此前，某男子的汽车在车险有效期之内被他人砸坏，修好之后向保险公司申请理赔，但保险公司却以超过合同约定期48小时为由拒绝赔付。随后该男子将保险公司告上法院，经审理，法院认定保险公司未将相关规定向当事人明确说明，未尽到相应责任，因此需承担赔偿责任。
对此，相关司法解释中也有说明，对于格式条款中免除或者限制其责任的内容，在合同订立时应采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标识，并按照对方要求对格式条款予以详细说明。由此可见，上述保险公司的做法均存在不妥之处。
无独有偶，2014年8月29日，姬某的汽车被剐蹭后送去维修，却在修理店被偷。随后姬某向保险公司索赔，却被保险公司以“保险事故发生在修理期间”为由，拒不承担赔偿责任。法院审理后同样指出保险公司应对条款中的专业术语作出详细解释，要求保险公司承担赔偿责任。
这些赤裸裸的事实都在提醒普通人，购买保险时一定要十分谨慎，不要只听“花言巧语”，要详细了解合同内容，对不懂的内容详细探究，以免出现问题。虽然事后可以通过打官司来解决问题，但耗时耗力，还不如在买保险之前做足工作，减少麻烦。
网友戏称保险就是“这也不保，那也不保”，但为了抗风险，不少人还是抱着“有病治病，没病投资”的心理购买保险，为自己买份保障。可事实却差强人意，大多数人手中的保险变成了“烫手山芋”。希望大家在购买保险时能够更加谨慎，等到用时才发现纰漏，那就只能是哑巴吃黄连，有苦说不出了。