我的外甥女小刘今年23岁,即将大学毕业,专业是学金融的。而在这个专业的就业方向上,银行就成了一个非常热门的选择。

但即便要进入银行,又该从事什么岗位呢?小刘听一些学长学姐的描述,知道银行里头有柜员、信贷员等岗位。而信贷员则比一般的柜员地位来得更高,也属于银行中的核心员工。

对此,她产生了一些困扰:究竟是从柜员开始干还是直接应聘信贷员的岗位呢?

关于银行这点事,我谈了自己的三点看法。

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一、信贷员从业绩贡献的角度比柜员更大

要比较柜员和信贷员两个岗位,首先得从价值贡献的角度来看。

柜员的工作基本上比较流程性,比如负责存取款的手续办理,一些银行卡的开户手续办理等等。

这些事情是客户常规会涉及到的,当然柜员身上也会背负一些存款或理财的考核指标,可相当于其他客户经理的岗位,这类指标压力较小。

而信贷员则不一样,她们主要负责银行对外的信贷放款。

最常见的就是客户房贷的放款,信贷员们经常会被银行派驻各房产楼盘的售楼部现场,向潜在的贷款客户们介绍本银行的放款政策与服务。

假如客户最终选择了这家银行,那么信贷员相当于就给银行创造了一笔信贷利息的收益。

众所周知,银行最大的优势就是资金充裕,存款给客户利息,那么放款就是收取客户的利息,存贷的利息差也是最为核心的银行利益所在。

既然信贷员是创造了这部分直接的核心利益,其岗位自然也是处于银行内部较为核心的。

二、柜员的可替代性比信贷员的要强

不管是银行还是其他任何组织,内部的岗位哪个更重要,一个衡量的标准就是可替代性。

这些年随着人工智能和大数据技术的快速发展,许多银行的网点都出现了收缩,在部分大城市里头,有的银行甚至都开设了无人银行。

这也是当下许多银行从业者的职业焦虑感来源之一,若几年后自己的工作都可以被机器人给替代了,那么又将去转型做什么岗位呢?

包括我在咨询的过程中,也碰到一些柜员岗位的朋友来找我探讨类似的困扰,她们主要的转型方向还是信贷员这样的客户经理岗。

起码相比较银行柜员,客户经理是服务于人的工作,工作场景更加个性化和灵活性,只要银行的信贷业务一直存在,信贷员们就不容易失业。

而且信贷岗位的工作内容中,还涉及到法律、财务、资产管理等多方面的知识领域,将来从事这份工作想要跨行业发展,也是存在可能性的。

至于柜员,若不做银行柜员,要转去其他行业,空间就狭窄许多。

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三、信贷员比柜员更容易获得管理晋升

但凡是在银行内部工作过的人都比较清楚,柜员的岗位要想晋升成为银行行长或者科长,难度是比较大的。

一般都是从信贷员等客户经理岗位获得晋升,成为行内的领导。

我身边许多亲戚有从事银行管理层的,她们中多数人均从客户经理发展到核心管理岗位。

即使有的人做过柜员,那也是柜员到信贷员再做到管理岗的路径。

基于上述的职业发展通道,我们可以看出信贷员的地位的确会比柜员更占有优势。

理解这一点也不是难事,刚才的分析也提到信贷员创造的价值更大,受到的关注度会更多,优先提拔做领导就顺理成章了。

不过,做柜员岗位的也有其好处,一方面业绩考核压力较小,另一方面工作的操作复杂程度相对更小,对刚毕业的新人来说,从柜员做起,融入适应银行的工作体系,再迁移到信贷员的岗位也是更为现实的选择。