4月16日有媒体发布了这样一则视频,一位服装店的店主黄女士在一条视频上说,今天碰到了一位顾客,顾客是位年轻女性,打扮时尚,且叫她小美吧,小美10天前在自己店里购买了一条牛仔裤,但是今天却拿着这条裤子要来找她退货。
黄女士表示小美这条裤子已经买回家十天了,没有办法帮她退换。小美怒目圆睁说:你今天如果不给我退换,我就要到网上曝光你。
听到小美这样说,黄女士接过小美递过来的牛仔裤看了一眼,立即发现了问题,黄女士说裤子上挂的吊牌根本就不是自家经营的品牌,再仔细一瞅吊牌上的信息,黄女士特别诧异,因为吊牌上写着某某品牌内衣。
发现这个问题,黄女士立即问小美,你拿着内衣的牌子,挂到我们家的裤子上来找我退货,你是认真的吗?这时,小美试图解释些什么,但是结结巴巴,却说不出话来。
除此之外,黄女士在查看吊牌上字样的时候,还发现一个问题,那就是裤子散发着一种味道,是汗液的咸味儿。黄女士质问小美:这条裤子都被你穿得有一股咸味儿了,你还找我退什么呢?
随后自知理亏的小美带着那条裤子灰溜溜地离开了黄女士的店。黄女士将这条视频一发上网,立马引起网友的热议,网友评论说像小美这种人就是被网购平台给惯的,什么7天无理由退换货,90天无理由退换货,根本就是不合理的设置,有些不良买家就是利用这样的规则,从商家那里购买衣服、鞋等物品,用过后又申请退货退款,而平台还要求商家必须给退款,搞得商家有苦难言,却还拿这样的“消费者”没有办法。
这个小美还真把实体店当作网店来糊弄了,她以为实体店主也像网店老板一样好说话,妄图将穿过的脏裤子还给老板退回买裤子的钱,以此达到不花钱穿新衣服的目的。不得不说,年轻人讲点“武德”好不好?这样的行为说白了就是:缺德!
同时也建议网购平台在约束商家行为的同时,对于买家行为也要有所约束,商家诚信经营,买家诚信购买,这样才能达到良性循环的目的,一味的纵容某些不良买家的不诚信行为,只会寒了经营者的心,还会变相鼓励某些思想不坚定的人,做出一些不诚信的购买行为。
诚信是中华民族的传统美德,也是公民的一项基本道德责任,是为人处世之本;诚信做人,诚信做事,莫要为了贪占便宜而丢了做人的本分。