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苏州工业园区自助挪车打通信息壁垒

国际在线江苏报道(韩小强):4月16日,苏州工业园区自助挪车应用正式上线。自助挪车应用正式启用后,服务完全由市民本人通过苏州工业园区一网通办“融易办”微信小程序自行完成,无需额外下载APP,只需要20秒左右即可完成信息填报,1分钟左右即可自行呼叫车主,处置效率大大提高。

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新闻发布会现场 摄影 韩小强

3月24日,苏州工业园区上线自助挪车应用并在14个试点区域进行测试,经过半个多月的试运行,目前,提供挪车服务1500余次,成功挪车近1100次,成功率约70%,电话接通率约80%,初步打通了挪车人和车主之间的信息鸿沟,为群众提供了出行便利。

自助挪车应用由苏州工业园区综合行政执法局、智慧城市运行管理中心(便民服务中心)会同行政审批局共同开发,从群众的实际需求出发,通过“一网统管”信息汇聚,流程再造,实现当事双方直接对话;通过科技赋能,保障双方隐私,把“一筹莫展”化作“及时联络”;通过“一网通办”统一入口,做到了操作简单便捷。

工作人员讲解自助挪车应用系统 摄影 韩小强

此外,通过一网通办“实名+实人”认证,每一起挪车记录都有实人记录;为确保隐私安全,呼叫双方全程通过系统号“65912345”双盲联系,有效避免信息泄露;为增强号码可信度,挪车号码在号码百事通、腾讯手机管家、360手机管家认证为“苏州工业园区自助挪车电话”。

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