近日，“深圳网约车司机长途接乘客等半小时后被取消订单”的事件引发网友热议。
一位滴滴司机，接到平台派给他一个距离近40公里的单，风尘仆仆赶来，又等了半个小时才见到乘客，结果乘客临上车的时候却取消了订单。理由是女子打出租车的时候，司机都会主动帮忙搬行李，但是这个司机不帮忙搬行李。
司机当场就炸了，怒斥这个女乘客，我走了40公里来接你，你将心比心好不好。
这位年轻女乘客打扮入时，穿着短裙，拎着笔记本，对于司机的暴怒不为所动。
事后司机把这件事曝到了网上，引起轩然大波。司机大哥的遭遇得到了网友一边倒的同情，女事主失道寡助灰头土脸。
网友纷纷责备女乘客，“真矫情，司机没帮忙，跟他说一声不就行了吗！没有公主命偏偏得了公主病！”
甚至还有网友扒出了女乘客的信息，基本上已经快接近网暴的程度了。
15日，滴滴出行发文称，该乘客于13日预约14日上午8时出行的订单，张师傅从家里出发行驶36.5公里接乘客，在抵达上车点后等待38分钟时间，等待期间张师傅拨打8通电话联系乘客，乘客于8时17分时取消该订单。滴滴称，该乘客因迟到取消需支付21元，该笔取消费给到张师傅。
据悉这位女乘客在取消行程之后，马上向客服投诉了司机，称遭到司机辱骂，要求平台处罚司机。
针对张师傅辱骂乘客、擅自散播用户个人信息。平台表示后续将对张师傅进行相应的宣教和处罚。
不过平台考虑到张师傅空驶距离较长，将为张师傅发放相关补贴。虽然考虑到张师傅心里很委屈、很气愤，但是平台认为，张师傅本次确实没有对乘客提供良好的用车服务，这是事实。
不少网友对于女乘客的行为依然耿耿于怀，有人认为女乘客在明知司机跑了40公里等了半个小时的情况下，依然任性取消订单的行为，并不符合法定解除和约定解除的要件，女乘客应当承担司机的油费、误工费。平台如果还要处罚司机，就有点助纣为虐的意思了。
不过也有人认为，司机和乘客本就是一个互相包容互相成全的双向关系，也许那位女同学可能没有说清楚实际情况，但作为那位在滴滴上成功注册的司机同志，因为这芝麻大的事情你的态度和反应不值得自己反思吗？