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三亚“海胆蒸蛋”消费者发视频道歉,随后又删除,是否有隐情?

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千寻社评 2021-04-15 18:23

这几天,三亚“海胆蒸蛋”的事情闹得沸沸扬扬,从消费者维权、官方发布声明到店家声称有反转,自己手里有证据再到海南有关部门成立专家组介入调查,海胆蒸蛋的事件,每一个过程都受到了大众的关注。不少群众都在眼巴巴地等待对店家的处理结果,可没想到没有等来对店家的处理,也没有等到店家公开的监控视频,却在今天等到了消费者李先生的道歉视频。

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4月15日,海南蒸蛋的消费者李先生在短视频平台上发了一则道歉视频,他在视频中表示:自己喝了点酒,借着酒胆向大家道个歉。他说:“我对不起全国的网友和媒体,在这个时候我不应该给国家添堵,不能给海南和三亚添堵。”还说,自己不应该抓着别人的错误不放,所以希望商家有错改正就可以了,自己不应该把事情曝光,遇到消费的问题,应当私下跟商家协商,不应该把事情弄到如今这个地步。

在视频中,李先生多次提到,作为一名退伍军人,他不应该在这个时候给国家添堵。他说他愿意做出道歉,不需要任何官方回复,也不需要店家的赔偿,他觉得事情发生到今天是因为自己太较真了。在事情的一开始,自己只是想求一个心理平衡,却演变成这样。在视频中他态度诚恳,连连说了三句“对不起”,他希望这件事情不要再发酵了,自己愿意对这个事情表示真诚的道歉,希望群众可以给自己一次机会,也给店家一个机会。

在视频发布之后,当事人李先生又将这个道歉视频删除了。今天我们来梳理一下事情发展的经过。

4月9日,游客李先生在海南三亚就餐,由于发现“海胆蒸蛋”中只有蛋没有胆,怀疑食材被调包。还表示自己结账时的价格与一开始进来看到的报价单并不一致。事情被曝光之后,引起了群众的热议。

4月11日,三亚发布调查结果,海鲜并无调包和掺假的行为。

4月12日,海南省省长冯飞在国务院新闻发布会上回应了这件事情,表示将深入调查。

4月13日,该餐厅的负责人表示,“最终结果出来会有反转”,声称他们手中握有监控视频的证据,而且“有95%的可能会对李先生进行起诉”。

4月15日,李先生在网上发布道歉视频,随即删除。

其实引起大家关注的,并不是海胆里面是否有胆,而是作为著名的旅游景区,商家们对产品的自由定价权是否应当受到限制的问题。景区“宰客”行为已经是近几年来老生常谈的问题了,但都没有得到过妥善的解决,景区宰客的问题还是时有发生。大家只是希望借着这个机会,景区物价的问题能够引起相关部门的重视,让旅游更加轻松愉快一些。

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